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ppt 客户关系管理
1主讲教师：xxx2客户关系管理(CustomerRelationship Management CRM):–营销战略与信息技术的整合(Integration Marketing Strategy I
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客户关系管理（专业课）工商管理学院2020年6月2《客户关系管理》课程主要框架第一章 客户关系管理在现代企业竞争中的意义 第二章 客户关系管理的基础理论 第三章 客户生命周期理论 第四章 客户价值管理
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看鱼捕鱼捕鱼 捕鱼 捕鱼抓鱼 抓鱼养鱼养鱼 养鱼 养鱼客户四部曲• 3企业客户竞争者•41• (Customer Relationship Management, CRM)•• 谈恋爱对客户关系管理的
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Discussion_Paper_SAG.pptRolandBerger PartnerGmbH InternationalManagement ConsultantsBarcelona Buenos
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张小平的博客/ruczxpCustomerRelationship Management 张小平的博客/ru
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CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材：《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书：《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
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院营营客营管理 院管理究中心 国医 营服营营市营化营程的推营，院已营不可避免 院可以有营营营 两：被营地卷入营，营是主营地 营营 参与争营行营是一 特殊的服营行营。在营营特殊的行营里 第一章：院营营
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ppt 第九章 客户关系管理应用案例
一、教学目标1、了解客户关系管理应用的主要行业； 2、理解不同行业对客户关系管理的需求； 3、掌握客户关系管理在典型行业的应用方法； 4、掌握CRM系统在典型行业的主要功能模块设置。二、教学重点难点
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ppt 第15章客户关系管理案例
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