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ppt 酒店员工应知应会手册
一、酒店简介二、酒店组织架构 三、酒店员工最基本的行为习惯 四、酒店常用礼貌用语 五、服务质量意识 六、案例分享 七、酒店相关规定(除员工手册规定外) 八、安全保障 九、旅游景点介绍 一、酒店简介 印
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