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客服部绩效考核表(日)
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物业客服部工作绩效考核表姓名： 职务： 月份： 项目 考核明细项 分数 考评检查情况 分值343322342422222能站在客人的角度、积极主动为客人解决问题； 4能准确判断和把握客人需求； 4与客
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客服部及售后考核评定表
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姓名：黄丽珍考核项目 考核标准 评分标准 分值 得分回访成功回访率 10满意度分值情况 10投诉处理 圆满处理客户投诉率5及时性 5解决投诉满意度 5投诉解决率 100% 客户关系管理客户信息的管理及
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物业公司客服部2018年工作计划
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序号月份 工作内容 完成时间 责任人 预计费用支出 备注1一月酒店用房的回收、打扫、计划出租 3002 整理、封存上一年度各类文件档案3 下发第一季度物业费催缴通知单4567 催缴自有房业户租金、及时
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天猫客服部绩效考核表
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考核项目详细描述 内容 分值 权重 得分 绩效总分 备注X80% 1510% 以赤兔名品软件统计为准80%>X70% 1270%>X60% 1060%>X50% 950%>X40% 740%>X 0及
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岗位说明书-客服部
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职务客服主管 职务编码隶属部门 客服部 直接上级 总经理职级 直接下级批准人 批准日期一、组织中的位置工作描述二、工作概要 通过对销售人员的管理及制定合理的销售策略，提高顾客满意度达成公司销售业绩目标
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客服部人员绩效考核表
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天津永和迅物流有限公司（）月份 绩效考核表部门：客服部 职务：助 姓名：考核项目及考核内容标准评分标准直属被考核人员自我分类 分值 主管 评价和改进计划品质20目标各类报表、考核表的完成状10况沟通、
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客服部员工绩效考核表
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客服部员工绩效考核表
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客服部员工绩效考核表
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【客服考核】电商客服部绩效考核
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项目具体指标 指标权重 评分原则 数据来源 表单 备注 实际达成 领导评分考评人日常询盘转换率 25% 百分比计分制 系统抓取 客服组长 赤兔数据店铺销售总额 20% 百分比计分制 系统抓取 客服组长
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客服部月度绩效考核表(客服)
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湛江市海宇物业服务有限公司部门：岗位： 被考核人：分值1 不按规定着装（工作服），不佩戴工作牌 22 不文明礼貌，言行不规范 23 不尊敬领导、业主、同事，见面时不打招呼 34 不耐心解释、听取住户意
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