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xls 物业服务品质提升工作计划
物业服务创新行动计划五步一法创新措施 实施目的和要点 行动时间认识客户综合验收期间 王安林准业主的见面会 夏志勇可爱、温馨的标识 交付期间 邹胜兰了解客户客服人员与业主的亲密接触 刘涛、夏志勇、任小东
价格： 2.00豆元 大小：25.0K页码：2页时间：2018-10-03浏览：0
xlsx 酒店管理物业物业客户服务——物业客户服务管理检查标准2016（叶予舜...
5酒店管理物业物业客户服务——物业客户服务管理检查标准内容 编号 检查标准 检查方法 扣分标准 扣分基本条件 服务人员按国家（地方）规定取得物业管理资格证书，持证上岗。现场检查2 服务人员服装统一，整
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xls 物业服务中心2月份工作完成报表
1序号项目 类别 月度工作目标与计划 完成标志 计划完成时间 完成计划、节点及具体措施 责任人 备注1工程维修完成 安排工程维修人员与物业方共同检查核实2 完成 协调天房物业安排相关责任人处理3 投诉
价格： 8.00豆元 大小：33.0K页码：3页时间：2014-12-28浏览：0
xlsx 酒店管理物业物业检核表——物业客户服务管理2018（叶予舜）
5酒店管理物业物业检核表——物业客户服务管理内容 检查标准 检查方法基本条件 服务人员按国家（地方）规定取得物业管理资格证书，持证上岗。现场检查员工行为规范1 服务人员服装统一，整洁规范。 现场检查2
价格： 10.00豆元 大小：27.78K页码：5页时间：2017-10-04浏览：0
xls 雅居物业大堂客户询问台礼仪服务操作规程.xls
大堂客户询问台礼仪服务操作规程大堂客户询问台礼仪服务程序要熟悉、了解大厦公司所在的楼层、单元号回答客人的询问要礼貌地站立回答问题若有外来人员进入要求使用卫生间时大堂询问台服务管理员，要懂得各种礼仪表达
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xls 雅居物业当值员工礼仪服务操作规程.xls
当值员工礼仪服务操作规程当值员工礼仪服务程序要熟悉、了解小区业户所在的楼层、单元号回答客人的询问时，要礼貌地站立回答。若有外来人员进入要求使用卫生间时当值员工，要懂得各种礼仪表达方式及言语表达能力。
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xls 雅居物业当值员工礼仪服务操作规程
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xlsx 物业服务考核表(KPI量化考核)
物业服务考核表(KPI量化考核)
价格： 10.00豆元 大小：17.8K页码：2页时间：2018-10-23浏览：0
xls 物业岗位说明书
岗位名称办公室主任 岗位编号 TH-WYG-004所在部门 物业公司 岗位定员 1直接上级 物业公司经理 直接下级 本室人员工资级别岗位目的 作好公司领导与各部室及公司内部协调工作，沟通上下级关系，确
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xls 物业工程部年度工作计划
H年检Y给排水部分周检 H年检Y水泵周检 M年检Y水池周检 Q年检Y2013年度维护保养工作计划表 时间 项目1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月第一周第二周第
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