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doc 客户关系管理考点汇总3
客户关系管理:是一种经营观念,是一套综合的战略方法,是一套基本的商业战略,是通过一系列过程和系统来支持企业的总体战略,主要包括运营型CRM、合作型CRM和分析型CRM三种类型。业务流程再造:其着眼点是
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doc 增值税、消费税、企业所得税考点
增值税、消费税、企业所得税考点
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doc 安全生产事故案例分析2011(终结复习资料,囊括所有考点内容)
2011年安全工程师案例一:某污水处理厂地处北方某市,采用活性污泥处理工艺处理城市污水,日处理水量50104t。其水处理工艺流程为:外来污水--格栅--泵--曝气沉沙--初次沉淀池--曝气池--二沉池
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doc 【三级】2013年5月人力资源管理师考点预测
第一章人力资源规划 人力资源规划内涵 P1 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划的统一。 2、狭义的人力资源规划是指为了实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,
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pdf 经济法考点精讲:劳动合同法
/司考经济法考点精讲:劳动合同法司考经济法考点精讲:劳动合同法。2014年司法考试备战已经悄然拉开了帷幕,为了各位考友能够更好地复习应战,法律教育网
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pdf 人力二级考点之人力资源规划
1、组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论:广义、大组织理论,包括组织运行的全部问题。组织设计理论:狭义、小组织理论,主要研究企业组织结构的设计,而把环境等问题作为影响因素研究。组织理论和组织设计理
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doc 企业人力资源管理师二级各章考点
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txt 人力资源管理师(专业能力)考点
本文由liqihui1990061贡献 doc 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 第一章 人力资源规划 本章主要内容 工作岗位分析与设计工作岗位分析 工
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doc 2011年助理人力资源管理师各章节考点精要
2011年助理人力资源管理师各章节考点精要 第一章人力资源规划  第一节:组织信息的采集与处理  一、进行组织信息调研的具体要求:  1、准确性: 即真实性,组织信息调研的核心。以科学的态度和实事求是
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doc 人力资源管理师考点(四级)第5章薪酬管理
人力资源管理师考点(四级)第5章 薪酬管理人力资源
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