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doc 什么是礼貌礼节礼仪
8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉,同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决;绝对不可以将客人当成皮球! 礼节是关于对他人态度的外在表现行为规则，是礼貌10 在语言行为、仪表等方面的具体规定。
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doc 会议纪要格式是什么
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doc 什么是人力资源管理
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doc 什么是思想汇报
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