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txt 基于涉入理论的客户关系管理与客户知识管理整合研究
销模式也在发生着根本改变。在产品和服务的质量与创新方面逐渐增长的客户需求已经对企业形成了压力 生产汽车的企业可以实行一套“汽车所有权项目”的客户 理模式。 为学术界的研究热点。随着现代科技飞速发展和电
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txt 一、客户关系管理概述(一)客户关系管理的概念客户关系管理
客户关系管理的概念客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一种以客户为中心的经营策略和管理方法,它是围绕客户生命周期发生发展的完整过程,是以客户为核
价格: 免费 大小:5.02K页码:2页时间:2012-03-18浏览:0
txt 新一种拜访客户的方式,人工智能名片实时跟踪访随时和客户对话
一种新的访问客户的方式,人工智能名片实时跟踪访客并随时与客户交谈互联网的发展如火如荼,销售人员的推广方式逐渐从线下转向在线。在电话营销效率低下,传单分发,不熟悉的访问以及其他人的策略之后,疲惫不堪的销
价格: 免费 大小:1.69K页码:1页时间:2019-02-16浏览:0
txt 201506客户服务管理师(二级)客户服务改进考点及练习
客户服务管理师(二级)客户服务改进考点及练习客户服务改进考点及练习 客户满意的横向层面{C}是指企业全部的运行状况带给内外客户的满足状态。 (A)物质满意 (B)精神满意 (C)行为满意 (D)服务满
价格: 10.00豆元 大小:11.85K页码:23页时间:2016-02-26浏览:0
txt 客户为中心的客户关系管理模型探讨
社会经济和信息技术的飞速发展,改变了客户的消费观念和消费行为,客户追求更透明的消费信息、更高的电力质量、更多的合理权益和更多元化的服务。而随着社会消费观念的改变,客户的满意度已成为企业核心竞争力的重要
价格: 6.00豆元 大小:5.21K页码:3页时间:2012-07-02浏览:4
rtf 您遇到的营销问题是客户少,不知如何解除到目标客户
您遇到的营销问题是:客户少,不知如何解除到目标客户。我在这,为您分析一下,希望有你中意的方法。祝生意兴隆~ 首先,已经确定我们的目标客户是中高档消费群。 其次,分2 点。1、那类消费群经常出没什么地方
价格: 10.00豆元 大小:22.06K页码:2页时间:2017-03-15浏览:0
txt 全面认识客户需求,构建完美客户关系管理系统
全面认识客户需求,构建完美客户关系管理系统
价格: 2.96豆元 大小:2.39K页码:2页时间:2010-12-15浏览:0
txt 宝智能扩展客户云系统已成为旅游业拓展客户营销的“神器”
御客宝智能扩展客户云系统已成为旅游业拓展客户营销的“神器”随着互联网的快速发展,移动互联网逐渐成熟,网络旅游受到越来越多人的追捧。据统计,2012 2016年中国在线旅游市场增长率仍保持在 30%以上
价格: 免费 大小:3.27K页码:2页时间:2018-12-28浏览:0
txt 有效制定客户关系管理方案-客户服务培训
在未来的20年,电子商务的膨胀将形成指数型上升曲线。电子商务大潮正在全球范围内急速改变传统的商业模式。但是,并不是所有的企业都跟上了这一步伐。许多传统企业,包括大型跨国集团都不得不构建全新的组织对旧有
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txt 客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务
从客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务从客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务从客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务
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