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txt 客户关系管理第四章管理策略(一):客户服务管理
服务。?通过提供必要的手段和 分钱。 大卫 斯坦伯格 止客户流失的最佳 务也是一个企业实行差异化战略的重要手段 邓宁将社会经济发展分为三个阶 段服务业迅猛发展„..以 里就有客户服务基础。 生产 分配
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txt 客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务
从客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务从客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务从客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务
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txt 客户价值:客户关系管理的核心-战略管理企业战略管理
战略管理企业战略管理 【牛津管理评论-讯】引言:客户关系的思索 近日,有些朋友向我咨询企业的客户关系管理到底该做些什么内容以及该如何去做;销售或利润额贡献大的客户是否就一定是高价值客户;精细化管理是否
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txt 客户关系管理怎是一个数据库了得-客户管理
客户关系管理怎是一个数据库了得-客户管理说起客户关系管理(Customer Relationship Management,即 CRM),可以说是当今企业管理中谈到最多的词之一,大家都不会觉得陌生。在
价格: 7.80豆元 大小:6.95K页码:2页时间:2014-08-11浏览:2
txt ´AMT“客户开发与客户关系管理”“营销策略”培训课程
管理提升与IT应用,近200 种课程,大规模定制,系列课程设计,尽在AMT 通过对客户关系管理的讲解和实际案例的分析,以及对营销策略、方法的介绍,帮助学员辨认市场细分和选择目标市场,学会竞争分析、资源
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txt ;佳士得新建客户关系管理平台防客户流失
《金融时报》刊登一篇文章中,对佳士得是如何紧跟技术进步的趋势进行了报道。虽然这篇报道并未详细阐述佳士得的具体采取了何种措施,但却将佳士得CEO史蒂芬墨菲推到了舆论的风口浪尖。 报道指出:“佳士得的客户
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txt 饭店客户关系管理模式及其实施
内容摘要:饭店业作为服务业中一个传统而又富有活力的产业得到了空前的,但同时市场竞争也异常激烈,使得一些饭店的经营面临困境,因此在饭店引入客户关系管理有其必要性。本文提出了饭店客户关系管理模式及在饭店实
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txt 会员制零售企业如何深化客户关系管理
内容摘要:广州零售企业推行会员制的成功实践证明了会员制是零售企业拓展顾客资源的有效营销策略。本文从广州市场的实际情况出发,在零售企业在会员制取得成效的基础上,提出了进一步实施客户关系(CRM)的必要性
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txt 美发服务企业低成本客户关系管理
美发服务企业低成本客户关系管理美发服务企业低成本客户关系管理美发服务企业低成本客户关系管理
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txt 客户销售销售技巧营销攻心术全集
在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的“基督教商店”。彭奈常说,一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客,虽然在金额上相去甚远,他们对店主的期望却是一样,那就是希望货品“货
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向豆丁求助:有没有客户跟踪?

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