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ppt 客户电话营销及投诉处理技巧
客户电话营销及投诉处理技巧
价格： 10.00豆元 大小：976.43K页码：64页时间：2017-01-09浏览：0
doc 4s店客户投诉时话术模板
篇一：汽车4s店客户抱怨的问题应对话术 汽车4s店客户抱怨的问题应对话术 汽车4s店售后服务部经常会接到客户的投诉、抱怨。作为汽车售后服务人员，必须全心接待并处理客户的相关抱怨，耐心为其解答、解决问题
价格： 10.00豆元 大小：32.0K页码：11页时间：2017-01-14浏览：1
ppt 客户投诉的识别
第五章初级客户服务技巧（三）• 1、你认为客户投诉的原因是什么？投诉可以预防吗？• 2、是不是所有的顾客都会投诉？• 3、你认为顾客的投诉是无理取闹吗？• 4、请谈一谈顾客投诉的价值？• 5、作为消费
价格： 10.00豆元 大小：202.0K页码：23页时间：2018-04-17浏览：7
doc 客户投诉处理流程
顾客投诉处理流程及标准1.目的 规范客户投诉处理流程，统一客户投诉受理渠道，明确投诉处理责任和原则，使投诉能得到及时有效的处理，提升对本公司对外形象，提高客户满意度。 2.适用范围 本流程适用于本公司
价格： 10.00豆元 大小：299.13K页码：5页时间：2018-05-02浏览：0
ppt 如何有效出来客户投诉
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价格： 8.00豆元 大小：1.2M页码：65页时间：2017-02-18浏览：0
doc 客户投诉处理
客户投诉处理
价格： 10.00豆元 大小：252.0K页码：9页时间：2017-02-24浏览：0
doc 客户投诉处理50例
第一部分：（客户理由不充分的咨询和投诉）此部分客户在日常咨询和投诉中提出的疑难问题，一般理由并不充分，或者没有足够的法律依据。前台人员向其耐心进行说明解释即可。 金卡快捷通客户销号后重开，只能办理新的
价格： 10.00豆元 大小：63.0K页码：15页时间：2017-02-24浏览：0
doc 客户投诉处理
客户投诉处理
价格： 10.00豆元 大小：28.5K页码：2页时间：2017-06-09浏览：0
doc 客户投诉处理流程
客户投诉处理管理及考核流程一、总则 第一条 为迅速处理客户投诉案件，改善服务质量，提高客户满意度，降低客户投诉，保证客户对本公司服务所发生的客户投诉案件有统一规范的处理手续和方法，防止类似情况再次发生
价格： 10.00豆元 大小：77.5K页码：5页时间：2018-08-13浏览：0
doc 给投诉客户的道歉信
给投诉客户的道歉信给投诉客户的道歉信【1】 尊敬的xxx： xx xx日办理客户网银时，由于我的大意，在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。 我已进行了深刻的自我反思，给支行、团队造成了不利影
价格： 10.00豆元 大小：27.28K页码：43页时间：2019-01-28浏览：0

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