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客户服务管理复习资料
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客户服务管理复习资料
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客户服务管理培训资料
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客户服务管理参考资料
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客户管理
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《客户服务管理》复习资料
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客户服务工作体系资料
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客户服务工作体系（草案）第一篇 总则 为树立良好的企业形象，打造我公司供热的经典品牌，不断提高供热服务质量，规范客户接待、营业收费、入户服务等行为，提高供热服务水平，更好的为热用户服务，并接受全社会的
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《客户关系管理》复习资料
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一、单选题1、下列哪一项属于快速反应供应链阶段的特点（D） A、向客户推销 B、低经济批量 C、缩短工序 D、客户定制生产 2、客户关系管理的目的是（B） A、企业利润最大化 B、企业与客户的双赢 C
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客户服务管理
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客户服务管理聚焦客户 关注价值 ——客户服务理论与策略 部分人保财险客户服务策略思考 部分客户服务的理论与发展 客户服务的理论与发展 客户服务主要理论 .e-picc 企业的所有经营活动都要以满足客户
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客户服务管理规程
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客户服务管理规程客户服务管理规程作者：佚名时间：2008-12-12浏览量：.客户信息传递与沟通.1目的制定有效的管理制度,建立良好的客户关系。.2适用范围适用于与客户交流工作。.3职责客户服务部负责
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