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[
工作
总结]
常态化
的微笑服务
[工作总结]常态化的微笑服务
浅析如何建立微笑服务长效机制
企业文化建设已有第一阶段的深植,转断为“企业文化管理—— 制度文化建设实施”在这一阶段内,作为一名普通的一线管理人员如 何理清思路,做好定位,让集团公司深厚的文化底蕴更好的指导实际 工作,切实理解好四个转变中,管理由业务型向服务型转变这句话。 笔者认为“由业务型向服务型转变”这句话,体现出集团公司指明了 “微笑服务”在日常一线员工的工作当中所占的重要比例。 一、找准“微笑”结症 找准“微笑” 当值班长作为收费现场的微笑服务管理人员和第一责任人员,必 须树立 “一荣俱荣,一损俱损” 的强烈微笑服务大局观,在监督管 理本班人员做好微笑服务的同时,也应做好顶班时的微笑服务。同时 注重在当班期间与监控员一起交流沟通, 共同搞好本班次微笑服务工 作。但在实际工作中,我所值班长存在以下几方面的问题:一、现场 与监控沟通不及时,对本班组道口上班人员现场微笑服务提醒、监督 不到位,达不到及时督促提高的效果。二是班长组织本班组人员微笑 服务活动方法不灵活或缺乏必要微笑服务培训。 致使本班组微笑服务 出现滞后现象。 收费员队伍中,存在微笑服务水平参差不齐现象。存在这种现象 的主要原因是 1、存在侥幸心里,总
价格: 10.00豆元
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页码:3页
时间:2012-01-08
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测温仪
常态化
管理
工作
方案
测温仪常态化管理工作方案一、背景与意义 随着疫情防控形势逐渐缓和,各行各业开始陆续复工复产。为确保企事业单位内部疫情防控工作顺利开展,防止疫情二次爆发,测温仪的使用变得非常重要和必要。而怎么对测温仪进
价格: 3.00豆元
大小:10.83K
页码:2页
时间:2023-08-11
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常态化
落实防洪
工作
措施
常态化落实防洪工作措施常态化落实防洪工作措施常态化落实防洪工作措施
价格: 5.00豆元
大小:10.86K
页码:2页
时间:2023-11-10
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质量
工作
常态化
提升的措施
质量工作常态化提升的措施质量工作常态化提升的措施质量工作常态化提升的措施
价格: 5.00豆元
大小:10.94K
页码:2页
时间:2023-11-30
浏览:1
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三
城
同创
工作计划
三城同创工作计划
价格: 10.00豆元
大小:84.0K
页码:50页
时间:2018-12-01
浏览:2
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三
城
同创
工作计划
三城同创工作计划
价格: 10.00豆元
大小:55.59K
页码:96页
时间:2019-01-03
浏览:1
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传播
渠道
矩阵
化
传播渠道矩阵化 下文是关于传播渠道矩阵化相关内容,希望对你有一定的帮助: 传播渠道矩阵化(一)营销方案 美菱销售总公司管理总论之二:组织架构及其说明 美菱销售总公司的原组织架构 原组织架构图
价格: 10.00豆元
大小:189.0K
页码:76页
时间:2018-12-06
浏览:0
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小班
化
教学
工作计划
小班化教学工作计划篇一:2015 年秋季小班教学工作计划 2015年秋季教学工作计划 星星二班 时光荏苒,转眼我已从事幼教第三个年头了、作为一名来自幼教战线的普通教师,应该及时适应不同角色的转变,今年
价格: 10.00豆元
大小:89.96K
页码:157页
时间:2019-05-28
浏览:0
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软件正版
化工作计划
乌中旗交通运输局推进使用正版软件工作计划 为了推动全旗使用软件正版,工作人员能够熟练运用正版办公软件,提高工作效率,确保按期完成国务院和自治区、市、旗政府部署的政府机关软件正版化整改工作任务,同时加强
价格: 免费
大小:27.5K
页码:2页
时间:2014-06-16
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从
化
支公司个险
渠道
2012年
工作
总结
无
价格: 7.80豆元
大小:85.5K
页码:14页
时间:2014-02-06
浏览:1
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向豆丁求助:有没有
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