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[工作总结]前台标准话术
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[工作总结]前台标准话术
前台标准话术
序号 标准 内容 分数 2 2 10 2 2 2 1 迎客声 欢迎光临央歌儿XX店，我是前台XX，很高兴为您服务！ 2 送客声 非常感谢光临央歌儿XX店 ，期待您的再次光临，祝您今天愉快！ 3 新客 4 熟客 按照新客接待服务流程执行 说完迎客声，亲切热情的称呼顾客为：X姐 您好，央歌儿塑身美颜中心欢迎您的致电，我是前台xx，请问有什么可以帮助
5 接电话 您的 吗？ 6 挂电话 谢谢您的来电，祝您愉快！
A：新客确定要来的 前台：您好！请问是XXX女士吗？不好意思打扰一下，我们这里是电视购物指定服务中心，确认 一下您预约明天上午10：00过来，请问您能准时到吗？ 客人：我大概XX点到! 前台：那好的，我把我们这里的详细地址发到您的手机上，您对照地址准时过来，好吗？ 客人：好的，谢谢。 前台：不用谢，打扰您了，待会见。祝您健康美丽。
B：新客不确定时间过来的 前台：您好！请问是XXX女士吗？我们这里是电视购物售后服务中心，您买了XX产品，预约10点 在我们这里做护理，是吗？请问您大概几点到呢？ 客人：我不确定时间，我现在还在做什么什么？ 前台：那我帮您约到明天上午还是下午（二选一法引导顾客，帮顾客拿主意。） 客人：明天下午吧。 前台：请问下午大概几点？ 客人：3点 前台：XX小姐那我帮您约
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NOKIAE7卖点销售话术总结
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卖点介绍话术机身轻薄简洁，便于携带，推启全键盘，输入更方便，光滑金属处理，握感更佳，持久耐用，设计平滑、考究、时尚。销售中常遇到的问题 处理方法NOKIA E7 卖点销售话术总结30 30秒钟 秒钟E
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万士凯日企猎头招聘中一览-安安4-29
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猎头顾问绩效考核表.xls
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店面1+3+3销售话术
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无忧商务网（）百万管理资料下载平台应用原理：话述快速链接－点击进入申明－销售用一句话探寻客户需求并推荐对应产品，能够用FAB方式做产品卖点销售话术 有好的建议？有好的话述？还
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创说会训前参训追踪训中关怀训后签约话术
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后期追踪话术签约培训阶段对应话术训前参训追踪训中关怀话术1、参训确认话术：我们公司是五百强企业，对准新人的专业技能有基本要求，我们公司在本周X到本周X举办签约培训班，通过本次培训你将学到保险专业知识，
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巧虎销售话术：25月龄销售流程
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泛用名单：幼幼版的电话销售流程流程 目的 说明沟通尝试 促单异议克服表明自己身份，表达来电目的开场白：您好，请问你是某某/先生吗？我这里是乐智小天地巧虎，您宝宝的育儿专员（此处停顿）巧虎很多家长都有了
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