搜索
我要上传豆丁书房

约有99篇，以下是第 21 - 30篇
xls 客户经理绩效考核表
营运客服部经理职务津贴考核评分表姓名：柳华君序号考核项目 考核项目说明 权重 自评分复评分1 休息日加班及额外工作付出 30% 302 本职岗位工作达成情况 20% 163 岗位管理职责工作检查 20
价格： 0.05豆元 大小：20.5K页码：1页时间：2011-04-17浏览：0
xls 绥江县中城镇凤池中学文化课报考95班
姓名性别 学生状态 学生类型 地理 生物14306260070058 正式生初中 正式生初中 正式生初中 y14306260070061周红梅 正式生初中 正式生初中 正式生初中 正式生初中 正式生初
价格： 8.80豆元 大小：24.5K页码：2页时间：2014-04-23浏览：0
xls 苏州有实力的网络公司汇集(2015最新版)
苏州荣均信息科技有限公司苏州吃货帮餐饮有限公司苏州雅信优网络科技有限公司苏州谢谢网络传媒有限公司苏州上声网络传媒有限公司苏州仕德伟网络科技有限公司苏州派桑网络有限公司苏州中企动力科技股份有限公司苏州前
价格： 10.00豆元 大小：10.5K页码：2页时间：2017-04-30浏览：2
xls [经济/管理]构建卓越的客户服务管理体系
构建卓越的客户服务管理体系【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【会务组织】森涛培训网．森涛培训咨询服务中心【培训讲师】田胜波课程特色 课程背景 课程目标 课程大
价格： 10.00豆元 大小：25.0K页码：3页时间：2012-01-03浏览：1
xls [管理学]构建卓越的客户服务管理体系
[管理学]构建卓越的客户服务管理体系

构建卓越的客户服务管理体系

登陆官方网：查询最新会务及下载相关资料

【参加对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员 【时间地点】211年7月16-17日 上海 【培训讲师】田胜波 【费 用】￥32元/人 （包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等） ● 课程特色 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 ● 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。 2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户 服务能力已成为企业竞争的新焦点。 3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域 。 4、然而客户服务管理却不象其他管理领域那样拥有成熟的体系和经验。本课程希望能够满足那些希 望通过塑造卓越的服务竞争优势而开创未来的企业的急迫需求。 ● 课程目标   ◇ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；   ◇ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质 量；   ◇ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识
价格： 10.00豆元 大小：64.0K页码：3页时间：2011-12-16浏览：0
xls 田胜波_构建卓越的客户服务管理体系
【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员课程特色 课程背景 课程目标 课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念客户服务
价格： 免费 大小：26.0K页码：3页时间：2013-10-23浏览：2
xls 推荐-构建卓越的客户服务管理体系
构建卓越的客户服务管理体系【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【培训讲师】田胜波课程特色 课程背景 课程目标 课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系客户服务管理
价格： 6.00豆元 大小：24.5K页码：3页时间：2011-10-20浏览：1
xls 德润礼业客户电话邀约的流程与方法工作表
一、电话邀约的流程序号电话邀约的流程 目的 内容 应注意的问题step1 短信 告知客户活动的活动主题和卖点step2 短信step3 电话step4 短信二、与客户进行回访确认的流程与方法序号 电话
价格： 7.80豆元 大小：24.5K页码：4页时间：2013-10-20浏览：1
xls 构建卓越的客户服务管理体系_森涛培训
构建卓越的客户服务管理体系【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务课程特色 课程背景 课程目标 课程大纲第一部分、认识客
价格： 10.00豆元 大小：29.0K页码：3页时间：2014-11-26浏览：1
xls 克罗拉男装淘宝客服绩效考核表
淘宝客服人员绩效考核表姓名：部门： 客服部 考核日期：序 考核项目评分标准权重 考核得分1 销售额 25%2 成功下单率95%~90% 90%~85% 85%~80% 10%4 退款率 工作熟悉程度1
价格： 9.80豆元 大小：16.5K页码：1页时间：2012-11-26浏览：1

向豆丁求助：有没有秒速飞艇拉客户的 实力导师qinsang95?

加入企业工具会员
  • 阅读无广告
  • 免费文档下载
  • 可复制文本
  • 邮件提醒
  • 专属客服
  • 更多9项特权
立即开通，赠下载券