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微软人力资源管理
政策
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人力资源管理
战略
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微软人力资源管理
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美西南航和
微软人力资源管理
案例
主要内容。美国西南航空公司的人力资源管理。?。微软公司的人力资源管理。美国西南航空公司发展现状:。? ? ?。业务拓展:美国西南航空是一家总部设在达拉斯的美国航空 公司。在载客量上,它是世界第3大航空公司,在美国它的 通航城市最多。与国内其他竞争对手相比它是以“打折航线” 而闻名,从1973年开始它每年都赢利。 安全飞行:连续保持安全、可靠的飞行纪录; 高员工满意度:低员工流失率,率先员工实施利润分享计划; 高顾客满意度:连续多年获得“客户服务三重桂冠奖”---最佳正 点率奖、 最佳行李收发记录奖和最少投诉次数奖。。? ?。?。?。?。?。西南航空公司成功的关键有: 一、千方百计降低运营成本。例如西南航空在飞行中不提供餐点服务, 只有供应饮料与花生;较长一点的旅程.则多提供饼干之类的点心。就 连登机牌也是塑料做的,用完后收起来下次可以继续用其结果是西南航 空公司机票价格可以同长途汽车价格竞争,减少一切不必要的开支。 二、航班方便快捷,西南航空不划位,采用先到先上制。登机前一小时 开始报到,报到手续完成后,每位旅客会拿到—张可重复使用的塑胶登 机证,上面只有1至137(737客机最大的载容量)的序号。然后乘客以每 30人为一组,号码较小的旅客先登机。西南航空只有两种票价,一是不 分头等或经济舱的一般票价,另一则为高峰时段的票价;西南航空还试 图让同一州内的票价能够同一。 三、提高设备的利用率。西南航空班机从抵达目的地机场,开放登机门 上下旅客,至关上登机门再度准备起飞的作业时间,平均为15分钟,短 短15分钟内,要更换全都的机组人员,卸下近百袋的邮件,再装上数量 相近的邮件,并为飞机加油4500磅重的油料。—样的作业内容,大陆航 空与联合航空平均需要35分钟才能完成。 四 、以人为本,对员工充分尊重。做到:工作应该是愉快的,可以尽情 享受;工作是重要的,但可别把它搞砸了;人
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微软
的E化
人力资源管理
微软的E化人力资源管理
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时间:2008-12-22
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从逆风飞飏看
微软
的
人力资源管理
从逆风飞飏看微软的人力资源管理
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独具一格的
人力资源管理
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时间:2010-09-03
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微软人力资源管理
:招聘战略
人
才-_3746
微软人力资源管理:招聘战略人才-_3746
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时间:2010-12-29
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人力资源管理
-平衡木上的
微软
中国
精品文档,欢迎阅读、下载微软公司是许多优秀人才向往的工作地点之一,李健就是其中的一员。2001 年,他刚从上海交通大学毕业,就踌躇满志地前往微软全球技术中心应聘。经过了6 轮激烈面试,一路过关斩将,他
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时间:2011-02-27
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东
软
慧鼎
人力资源管理
系统介绍
1.1东软在人力资源信息化领域 以人改善经营业绩(Improve Business Results Through People) ---
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时间:2015-10-11
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