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pptx 咨询服务客户满意度指标
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员工满意度VS企业增加值 员工满意度VS企业战略 员工满意度VS敬业度之辨 17运用4P 和CRM营销理念，提升员工满意度 22情感管理提升员工满意度 29运用营销理念提高员工满意度 31员工满意度就
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pdf 员工满意度_服务质量和顾客满意度之间的关系综述
93企业活力ENTERPRISE VITALITY2011年第10期［收稿日期］2011-08-24［作者简介］本文系2011年度国家社科基金项目“民营大企业转型利益相关者的委托代理关系研究”（编号：
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pdf 地方政府公共服务满意度评价研究——以金州区为例
大连理工大学硕士学位论文１绪论１．１研究背景和研究意义１．１．１研究背景上世纪八十年代以来，伴随着声势浩大的行政改革浪潮在世界范围内的掀起及政府管理中满意度概念的引入，以顾客满意为标准，对政府服务质量
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