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ppt 金牌服务认识及技巧-韩烁
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价格： 6.88豆元 大小：2.82M页码：70页时间：2017-03-10浏览：0
doc 客户至尊——金牌客户服务管理
客户至尊——金牌客户服务管理课程内容：客户服务是一种无形产品，如何通过优质服务使无形产品有形化？如何设计最佳的客户服务管理体系？在令客户满意的前提下，如何有效的管理客户的期望值？面对激烈的客户投
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pdf 服务质量与顾客满意
1南京财经大学服务质量评价研究中心主任江苏质协质量研究专业委员会咨询部主任(njuesq@163.com)霍映宝博士 副教授2服务质量基础顾客满意理论3服务质量基础服务是什么？有何特点？如何理解服务质
价格： 6.00豆元 大小：6.44M页码：92页时间：2017-02-24浏览：1
ppt 项目11 门店顾客服务质量管理
项目11-顾客服务质量管理项目11-顾客服务质量管理顾客投诉处理及服务质量评价项目介绍：顾客抱怨既是门店经营不良的直接反应，同时又是改善门店销售服务十分重要的信息来源之一。妥善处理每一位顾客的不满与投
价格： 8.00豆元 大小：1.85M页码：44页时间：2018-08-07浏览：1
pdf 基于顾客价值的零售企业服务营销研究
大连理工大学硕士学位论文１．２研究的现实意义在我国，服务企业的营销明显落后于制造企业，这是由于服务企业顾客需求的多样性和服务领域的竞争日益加剧造成的。其典型代表就是零售业。因此，通过对零售业顾客价值的
价格： 10.00豆元 大小：1.58M页码：51页时间：2018-08-23浏览：0
pptx 如何提供让顾客感动的服务
服务感劢服务培训手册名称可修改01020304目录CONTENTS服务礼仪概述顾客服务基础感劢服务如何处理顾客抱怨01服务礼仪概述礼仪的概念礼仪是挃人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、
价格： 10.00豆元 大小：10.38M页码：43页时间：2019-01-29浏览：0
doc 餐饮服务员对顾客的保证书
餐饮服务员对顾客的保证书
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pdf 顾客服务指引-昆明航空
昆明航空顾客服务指南昆明航空有限公司 顾客服务指南 昆明航空顾客服务指南 昆明航空有限公司（以下简称“昆明航”）于2013 30日郑重向社会公布《顾客服务指南》（试行），并定期向社会推出新版《顾客服务
价格： 10.00豆元 大小：855.15K页码：56页时间：2017-08-31浏览：0
doc 顾客服务2351
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价格： 10.00豆元 大小：130.5K页码：16页时间：2017-05-17浏览：0
doc 顾客服务3939
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价格： 10.00豆元 大小：132.5K页码：16页时间：2017-05-17浏览：0

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