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一、处理各类事项：售后方向、售前营销策略方向、客服方向、货品问题总结方向、物流运输方向、仓库发货方向。 2、问题件跟踪：重要性且不紧急问题，一周3-5次不定时处理 3、售后综合指标：DSR主要提升关注
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一、战略目标坚持“以客为尊，服务为重”的宗旨，突显“专业、便利、可靠”理念，改善顾客消费感受，通过差异化、亲情化服务，做好“数据库营销”，实现顾客、厂商、公司“三赢”，达到“顾客好感受”和“公司好销售
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