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pdf 分析型客户关系管理的方法和模型研究
分析型客户关系管理的方法和模型研究
现代管理理论是以“系统理论”、“决策理论”、“管理科学理论”等学派为代表，其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础，应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。管理科学的初创阶段，始于19世纪末至20世纪初。首先，由美国工程师费雷德里克·泰勒创造出“标准劳动方法”和劳动定额，被称为“泰勒制”，并于1911年发表了他的代表作《科学管理原理》，泰勒被誉为“科学管理之父”。与“科学管理理论”同期问世的还有法约尔的“管理过程理论”和韦伯的“行政组织理论。”这三种理论统称为“古典管理理论。”管理科学的第二个里程碑是“行为科学理论”。它产生于20世纪20年代，创始人是美国哈佛大学教授乔治·奥尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等。后来，行为科学在其发展过程中，又形成一些新的理论分支。1946年发明了电子计算机，1948年出现了控制论。到了50年代管理科学的基本方法已经形成，美国于1953年成立管理科学学会，出版会刊《管理科学》。
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pdf 铁路货运客户需求与营销方法分析
ＡＢＳＴＲＡＣＴＡＢＳＴＲＡＣＴ：Ｃｈｉｎｅｓｅ的班ｔｒａｆｆｉｃ ｈａｓ ｂｅｅｎ ａｓｅｌｌｅｒ－ｏｒｉｅｎｔｅｄ ｍａｒｋｅｔ ａｌｏｎｇｔｉｍｅ． Ｔｈｅ ｃａｐａｃｉｔｙ ｄｅｃａｄｅｓ，ｗ
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pdf 成本报表的分析方法
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pdf 徐晓莉贷款项目中的可行性分析方法
贷款项目中的可行性分析方法讲授徐晓莉讲师简介徐晓莉蓝山资本高级项目合伙人，汇富投资董事，大学副教授， 硕士导师，博士，北京大学汇丰商学院课程教授,中国注册 会计师，中国注册理财规划师协会专家委员，北京
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pdf 工作分析方法在企业人力资源管理中应用研究
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教
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pdf 石油服务企业核心竞争力分析与规划方法研究
天津大学硕士学位论文石油服务企业核心竞争力分析与规划方法研究姓名：张晋东申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程(可授管理学、工学学位)指导教师：杜纲20020601中文摘要核心竞争力是企业获得持续竞争
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pdf 数据导向的客户关系管理分析方法研究
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pdf 基于聚类分析方法的客户关系管理
要目前，企业经营模式已从以“生产＂为中心的经营理念转变到以“客户”为中心的方向上来，采取以客户为中心的管理模式。这种经营模式最重要和最紧迫的就是要对客户进行细分，利用不同的方法，挖掘客户（群）信息和特
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pdf 小悦悦事件法律解决方法可行性分析
作者姓名窒垒学院名称ｉ叁塑ｉ塑专业学位名称 ｉ查！ｉ尘指导教师塑蕴型兰逖合作导师ｔｏ，吐年３月嶂日囊人在导师的指导下，独立的内容外，本论文不包含成果。对本文的研究作出式标明。本声明的法律责２Ｄ，ｊ，；
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pdf 论企业投资活动可行性分析的方法体系
一一７当前，内容提要我国正处在由传统的计划经济向市场经济转变的过渡时期。在市场经济条件下，企业的投资行为已经发生了根本的变化。高度集权的计划经济体制下形成的投资理论与观点已无法指导当前的企业投资行为。
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