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[人力资源管理]人才培训第10讲商务演讲技巧
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[人力资源管理]人才培训 第10讲 商务演讲技巧
商务演讲技巧
2012-4-29
1
什么是演讲
是指一个人针对某件事物， 是指一个人针对某件事物，以听 众为对象发表谈话的沟通行为， 众为对象发表谈话的沟通行为， 是在较短的时间内向听众灌输大 量信息的一种有效方式。 量信息的一种有效方式。
2012-4-29
2
什么是商务演讲
商务演讲包含了各类的会议、商 商务演讲包含了各类的会议、 务电话、业务简报、客户服务电话、 务电话、业务简报、客户服务电话、争 取新业务及新客户时的口头推销， 取新业务及新客户时的口头推销，甚至 还包含应征工作时的面试。 还包含应征工作时的面试。
3
2012-4-29 3
商务演讲的重要性
当今社会是繁忙的社会， 当今社会是繁忙的社会，具有商务演说 才能的人， 才能的人，必定是现代社会中的活跃人 令人尊重，让人难忘。 物。令人尊重，让人难忘。 没有商务演讲才能的人， 没有商务演讲才能的人，有如发不出声 音的留声机，虽然是在转动， 音的留声机，虽然是在转动，却无法使 人感兴趣。容易被人渐渐遗忘。 人感兴趣。容易被人渐渐遗忘。
2012-4-29
4
商务演讲的重要性
商务演说才能是一种技术，也是一种艺 商务演说才能是一种技术， 术。渴望成功的人士必需要具备这种技 术或艺术
2012-4-29
5
商务演讲的目的（ 商务演讲
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导购员顾客接待技巧0;沟通10问1;
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导购员顾客接待技巧(沟通10问)
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成功招聘与甄选技巧0;蒙拓励10-191;
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问题思考一•成功的招聘将对公司带来哪些竞争优势？选人错误（换人）的代价费用项目占工资的百分比（％）元新员工能力不足而导致的费用（12个月） 46 23000同事帮助新员工的费用（12个月） 33 16
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