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09年
客户投诉
说明
09年客户投诉说明
价格: 10.00豆元
大小:13.26M
页码:27页
时间:2017-11-28
浏览:0
pptx
客户
电话营销及
投诉
处理技巧
客户电话营销及投诉处理技巧
价格: 10.00豆元
大小:998.95K
页码:64页
时间:2017-10-09
浏览:0
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处理
客户投诉
技巧
处理客户投诉技巧
价格: 10.00豆元
大小:2.53M
页码:31页
时间:2017-10-24
浏览:0
ppt
客户
服务管理能力沟通训练(
客户投诉
)
客户关系部2013年6月14日 掌握投诉的十项重点进行整理分析培训目的 培训目的 案例分析课程内容 课程内容 Q:客户服务过程中出现客户投诉是好事,还是坏事?一、顾客忠诚度 一、顾客忠诚度 品质的概念
价格: 4.00豆元
大小:2.52M
页码:78页
时间:2013-09-15
浏览:1
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如何有效处理
客户投诉
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价格: 10.00豆元
大小:1023.0K
页码:66页
时间:2017-02-24
浏览:0
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客户投诉
处理方案方案
顾客认为商品有问题,一般会比较着急,怕不能得到解决,而且也会不太高兴。这个时候要快速反应,记下他的问题,及时查询问题发生的原因,及时帮助顾客解决问题。有些问题不是能够马上解决的,也要告诉顾客我们会马上
价格: 10.00豆元
大小:1.6M
页码:14页
时间:2017-06-10
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如何处理
客户投诉
一、客户投诉的原因分析(一)、主观方面的原因1、不尊重客户服务不到位服务过剩2、工作不负责任(二)、客观方面的原因产品缺陷、政策法规影响等等求尊重求发泄求补偿事实上,我们大多数人花费50%-75%的工
价格: 10.00豆元
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页码:26页
时间:2017-03-12
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家具广场
客户投诉
处理技巧
家具广场客户投诉处理技巧
价格: 10.00豆元
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页码:33页
时间:2019-04-16
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如何正确面对
客户
的
投诉
客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧--- ---如何正确面对客户的投诉 如何正确面对客户的投诉同安移动分公司销售服务部 同安移动分公司销售服务部--- 告知客服人员23%告诉同事或朋友69% 不
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页码:37页
时间:2017-07-10
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如何处理好
客户
的
投诉
如何处理好客户的投诉?如何处理好客户的投诉?做一个优秀的客服! 做一个优秀的客服!课程目录 课程目录• 投诉顾客心理• 接待投诉的心理• 投诉处理的技巧• 如何缓解客户激动的情绪• 解决问题• 以客为
价格: 10.00豆元
大小:1.13M
页码:24页
时间:2017-11-07
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向豆丁求助:有没有
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