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xls 客服绩效考核表
客服绩效考核表
价格： 10.00豆元 大小：23.0K页码：1页时间：2013-10-26浏览：0
xls 客服绩效考核表
客服绩效考核表
价格： 10.00豆元 大小：25.0K页码：2页时间：2012-02-23浏览：0
xls 【客服考核】售前客服绩效考核
售前客服绩效分数表格序列考核指标 绩效考核标准 自我评价 实际得分 综合排名1 业绩目标 每月达到销售目标为满分 302 咨询转化率 153 客单价 54 客件数 105 打字速度 56 维权投诉 、
价格： 5.00豆元 大小：24.5K页码：2页时间：2019-05-11浏览：0
xlsx 【客服大促】客服主管月度绩效考核表
客服主管月度绩效考核表项目具体指标 评分原则 数据来源表单 备注 实际达成 领导评分考评人数据 单项否决制系统抓取 客服主管 赤兔数据培训 单项否决制手工统计 客服主管 《新员工培训调查》总销售额 4
价格： 5.00豆元 大小：15.66K页码：2页时间：2019-05-11浏览：4
xls 【客服考核】下半年客服月度绩效考核表
详细描述标准 分值 权重65%>x>45% 10075%45%>x>40% 8040%>x>35% 60x<35% 0y>1.4 10010%1.2>y>1.4 801.1>y<1.2 60y<1.1
价格： 5.00豆元 大小：37.5K页码：8页时间：2019-05-11浏览：1
xls 售后客服绩效考核
售后客服绩效考核售后客服绩效考核售后客服绩效考核
价格： 10.00豆元 大小：19.0K页码：2页时间：2018-08-10浏览：7
xls 14 客服专员主要业绩指标
商场客服专员主要业绩指标讨论汇总维度序号 备注1 客诉解决速度及结案率2 台账、报表准确、规范，及时上报3 商户资质管理规范性4 统一订销货单编号登记5 顾客回访有效性6 电话回访有效率及意见反馈报告
价格： 0.10豆元 大小：38.5K页码：1页时间：2019-06-12浏览：16
xlsx 电商客服绩效考核方案表
电商客服绩效考核方案表电商客服绩效考核方案表电商客服绩效考核方案表
价格： 3.00豆元 大小：40.85K页码：1页时间：2020-06-19浏览：2
xlsx 电商客服人员绩效考核表
客服绩效考核方案表方案名称客服人员绩效考核方案受控状态编 号一、目的规范公司网络客服部日常销售工作，明确工作范围和工作重点。使公司对客服部门工作进行合理掌控并明确考核依据。鼓励先进，促进发展。二、范围
价格： 3.00豆元 大小：40.87K页码：2页时间：2020-06-19浏览：0
xlsx 星级客服晋升人力资源指引表
星级客服人力资源指导星级一星 三星四星 五星客服职称 普通客服 中级客服 高级客服 资深客服 专家客服技能 通过代训考核正式入组接线的新进员工向上晋升标准晋升流程表单 《易果客服员工主管评定表》二星员
价格： 3.00豆元 大小：11.94K页码：1页时间：2020-06-23浏览：1

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