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天猫规则不常见投诉目录规则定义与简介一般违规行为严重违规行为高危诈骗投诉什么是天猫规则天猫规则是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款!定义违规纠正•天猫有权对违规行为直接纠正教育为主• 单次违规
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客服培训
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欢迎参加服务礼仪讪练课程自我介绍---姓名---部门---工作经验上课 守则遵守时间丌要忙亍记笔记关闭通讯器材积枀参不课程 目标了解服务礼仪内涵,促进学员提升服务意识蕴育优美的行为丼止客户交往的基本常
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客服培训
总结报告
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工作总结与计划
客服中心培训工作总结与计划对于任何公司,特别是任何一个公司的客服中心来说,培训工作是部门非常重要的一项工作。因为我们生活在一个对产品和服务的认识同以前相当不同的时代,而客服代表的服务直接反映了公司的服
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