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CRM客户关系管理系统的
正确使用
和滥
用
当你向公司的两个不同部门的高管询问公司的年收入是多少或有多少员工时,你应该会得到一致的答案。但当问他们公司有多少客户时, 你就很可能得到两个不同答案! 在许多公司中,关于某一顾客的具体问题将会让高级主管们尴尬沉默。业务经理常常不知道他们的客户是最先从哪个途径得来的,不知道公司和客户正在保持什么样的关系,不知道是否可以从哪些顾客那里赢得更多的订单。而且业务经理们经常不能共享一个顾客的分散的历史记录。 信息不完整是问题所在。经理们没有销售自动化工具将数据整合起来,在微观和宏观上全面把握客户关系。 解决问题的办法是使用CRM(客户关系管理系统),而像国内流行的可以快速帮助解决问题。但是自动化软件并不是解决问题的全部,你需要把工作流程、销售团队和管理软件系统集成起来。 CRM集成 你的CRM系统适合你的业务吗? 所有的CRM系统都声称要收集并分析数据,但是如果他们不能轻易提供有用的宏观信息,你的决策就会不准确,市场营销活动就不会达到预期效果。 有时, 少可能意味着更多。少量的数据,更充分的关联,可能意味着更多的客户信息。充分关联是指一份数据贯穿业务的各个部门、从营销和销售、到售后、到后勤和帐务,而不是每个模块都是重复的同一份数据,一处更新后其它模块没有更新。此外,分离的没有集成的多应用程序也能造成同一问题。选择一款适合你现有整个销售到客服过程的CRM软件,用户使用起来将更简单。
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时间:2008-12-30
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演讲稿(范本) (5)
正确使用网络演讲稿(范本) (5)
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时间:2017-04-02
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演讲稿(范本) (2)
正确使用网络演讲稿(范本) (2)
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时间:2017-04-11
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演讲稿(范本) (3)
正确使用网络演讲稿(范本) (3)
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时间:2017-04-11
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演讲稿(范本) (4)
正确使用网络演讲稿(范本) (4)
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时间:2017-04-11
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演讲稿(范本) (5)
正确使用网络演讲稿(范本) (5)
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页码:4页
时间:2017-04-11
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正确使用网络
演讲稿(范本) (6)
正确使用网络演讲稿(范本) (6)
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时间:2017-04-11
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大连青少年
网络
使用
与
网络
沉迷现状调查报告-铜仁一中
要互联网在给我们的工作、学习、生活提供便利与好处的同时,也潜藏着不少的危机。如何引导青少年科学认识网络,科学使用网络,并合理安排上网时间,已经成为现实生活中面临的一个严峻问题。本研究通过问卷调查的方法
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时间:2019-06-04
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公司
网络
使用
管理规定
公司网络使用管理规定
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时间:2018-09-19
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社交
网络
归属感对
网
游
用
户
使用
意愿的影响研究
近几年来,以获取用户流量为导向的免费模式是最典型的商业模式之一。免费商业模式是指先以免费的产品或服务吸引大量的用户流量,然后在庞大的用户基数的基础上再构建商业模式,将用户流量变现。网络游戏就是这种商业
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时间:2019-07-04
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