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ppt 第10章电子商务客户关系管理
第10章电子商务客户关系管理
价格： 10.00豆元 大小：344.5K页码：59页时间：2017-06-27浏览：1
ppt 电子商务讲课第7章客户关系控制管理
情境引入•1989年11月的某天晚上，伊丽莎白‧莫瑞斯正在《梅瑞特饭店》的客房服务组值班。• 傍晚时，伊丽莎白接到一通住在饭店内、一位到城里来出差的女房客电话，她因为不想到餐厅用膳，所以打电话来点餐。
价格： 10.00豆元 大小：4.15M页码：226页时间：2018-05-16浏览：0
ppt 电子商务客户服务模块5客戾投诉处理
出版社电子商务客户服务1出版社电子商务客户服务2学习要点该任务通过对客户投诉的认识，了解投诉客户的类型，了解客户投诉的常见原因，掌握一般投诉和重大投诉的处理方法及流程，帮助学生树立良好的服务意识，能够
价格： 7.00豆元 大小：1.19M页码：31页时间：2017-10-15浏览：1
ppt 第十章电子商务客户关系管理
第十章电子商务客户关系管理（一）客户关系管理概述1.客户关系管理的定义客户关系管理是企业为提高核心竞争力，达到快速成长、持续发展的目的，采取的一种以客户为中心的发展战略；是企业为提高客户满意度和忠诚度
价格： 10.00豆元 大小：2.15M页码：160页时间：2015-12-21浏览：0
ppt 电子商务第6章-客户关系管理
WELCOMETO2010-4-116案例澳大利亚国民银行2010-4-122010-4-13• 澳大利亚的国民银行• 十分重视对客户的管理– 每天将所收集的客户数据放到数据仓库中。– 设定智能分析机
价格： 4.00豆元 大小：489.5K页码：59页时间：2010-04-01浏览：1
ppt 电子商务客户关系管理
客户交往能力强调和客户建立一对一的关系,使客户在与企业交往的过程中感受到个性化和高质量的服务,使企业能够吸引新客户和留住老客户. 3) 客户洞察能力 客户洞察能力使企业能识别其目前和将来最有价值的客户,并且决定在与客户的对话中以......
价格： 4.00豆元 大小：508.0K页码：35页时间：2009-06-19浏览：0
ppt 电子商务客户关系管理系统CRM
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价格： 10.00豆元 大小：274.84K页码：43页时间：2013-09-12浏览：0
ppt 客户关系管理（CRM）与电子商务
硬商品买卖在阿里巴巴软商品交易在阿里巧巧客户关系管理 客户关系管理（（CRM CRM））与电子商务 与电子商务汉普咨询 汉普咨询 王玉荣汉普咨询SINOHELP.com硬商品买卖在阿里巴巴软商品交易在
价格： 4.00豆元 大小：762.5K页码：44页时间：2010-11-18浏览：1
pptx 电子商务软件系统在售后服务中的应用
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价格： 11.00豆元 大小：154.18K页码：34页时间：2024-03-23浏览：0
pptx 数字营销在电子商务中的创新
数字营销在电子商务中的创新数字营销在电子商务中的创新数字营销在电子商务中的创新
价格： 11.00豆元 大小：137.29K页码：21页时间：2024-05-10浏览：0

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