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[经管营销]基于平衡记分卡绩效管理的构建v10
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[经管营销]基于平衡记分卡绩效管理的构建v10
基于平衡记分卡的绩效管理体系构建v1.0 基于平衡记分卡的绩效管理体系构建v1.0
盛高咨询 张跃东
浙江 玉环 二00六年九月 00六年九月
目录
基于平衡记分卡的绩效管理构建 整体框架 平衡记分卡与战略地图 美孚石油的案例 研讨会实施 公司为实现战略目标要实施的策略性措施的研讨（头脑风暴） 公司为实现战略目标要实施的策略性措施的研讨（头脑风暴） 策略性措施的筛选和确定 公司级平衡记分卡讨论、 公司级平衡记分卡讨论、确定
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建立平衡计分卡系统— 建立平衡计分卡系统—建立新衡量（评估）指标体系的过 程
传统的财务的衡量是一种滞后指标（lag indicators） 传统的财务的衡量是一种滞后指标（lag indicators） 衡量，显示的是 因过去的行动获致的结果 平衡计分卡的理念在于，要找出能创造未来财务成果的关键性“ 平衡计分卡的理念在于，要找出能创造未来财务成果的关键性“绩效驱 动因素” 动因素”（pe
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