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xlsx 客服主管岗位说明书
客服主管岗位说明书
价格： 10.00豆元 大小：18.26K页码：5页时间：2016-04-23浏览：0
xls 电商人员KPI绩效考核表(售前客服)
考核岗位：售前客服上级主管：序号 关键指标 详细描述 标准 权重 得分扣分说明1 销售指标完成率 302 咨询转化率R45% 100%1040%R<45% 80%35%R<40% 60%30%R<35
价格： 3.00豆元 大小：12.5K页码：2页时间：2016-12-13浏览：3
xls 2017电商客服绩效考核表
2017电商客服绩效考核表
价格： 10.00豆元 大小：29.5K页码：1页时间：2018-10-21浏览：10
xls 在线客服kpi考核模板
客服专员绩效考核考核周期：工作重点相关项目或任务1 基准点 零投诉2 客单价3 服务质量监测4 对工作进度掌握 咨询转化率、平均日响应时间5 公司年度业绩指标完成 销售单完成率项目 岗位绩效 指标 选
价格： 10.00豆元 大小：39.0K页码：1页时间：2018-10-23浏览：1
xls 绩效考核表客服人员
驻场客服月度绩效考核表姓名：许沫职务：驻场专员 服务客户：光宝，长城，宜刚，尚品考核内容 完成周期 绩效目标 分值 类别 具体计算方法 扣分原因个人自评评分员工档案10D员工工资管理C由财务部进行审核
价格： 10.00豆元 大小：32.5K页码：3页时间：2015-07-15浏览：0
xls 4S市场客服回访专员绩效考核表
市场部客服回访专员绩效考核指标权重指标达成 自评分17%抽查回访对各部门反馈的问题进行监督，问题处理后的次日要电访跟踪，处理结果的满意程度。 536客户关怀 311%信息检核 如在回访中发现客户信息有
价格： 10.00豆元 大小：23.5K页码：2页时间：2015-07-21浏览：1
xlsx 客服专员KPI考核表
客服绩效考核方案一、考核目的二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考核，客服人员的考核结果将与公司的业绩和个人业绩挂钩，业绩考核也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。三、考核形式以
价格： 10.00豆元 大小：20.74K页码：4页时间：2017-07-04浏览：1
xls 客服月工作计划
目标一：学习卡客户的维护与服务具体步骤： 执行人 完成期限1 对已达成合作的学习卡客户进行后续服务：收款、签订合同2 学习卡客户回访：学习方案的制定及管理人员课前学习心态引导34具体步骤： 执行人 完
价格： 7.80豆元 大小：33.0K页码：2页时间：2013-09-15浏览：1
xlsx 物业客服日常工作标准动作
日常工作——客服巡查序号流程 要点 图片巡查关注点 /巡查频次 /巡查要领/共用部位治安与消防隐患、公共设施设备运行状况、公区清洁卫生状况、公区园林绿化状况、各类装修与空置房管理。常规巡查每周不低于3
价格： 6.80豆元 大小：2.79M页码：8页时间：2013-11-20浏览：2
xls 400客服绩效考核表
被考核人考核期间考核分数等级评估维度 评估指标 所占分值 说明 得分 得分情况说明本职位工作 20岗位工作 5工作能力 15客户满意度 10 必填沟通能力 20业务创新能力 10 必填团队协作 10服
价格： 10.00豆元 大小：31.02K页码：1页时间：2015-06-16浏览：0

向豆丁求助：有没有大运客服快速赛车添加导师VX:qinsang95?

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