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ppt 客户关系管理战略方案
BEXCEL保密 2001/08/02 中太数据客户战略 远卓管理顾问 中太数据总体战略包括六个方面TS业 务战略 产品 战略 营销 战略 分销渠道战略 本文件的 主要内容 研发 战略 客户 战略 中
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ppt 客户关系管理
Discussion_Paper_SAG.pptRolandBerger PartnerGmbH InternationalManagement ConsultantsBarcelona Buenos
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ppt 客户服务管理
Bitner,M.J.(2000),ServicesMarketing,McGraw Hill.(華泰黃鵬飛譯)2.Lovelock,C.H.& Wrigh,L.(2001),Principlies
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ppt 客户关系管理
张小平的博客/ruczxpCustomerRelationship Management 张小平的博客/ru
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ppt 客户关系管理
CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材:《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书:《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
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ppt 客户关系管理
第二章客户关系管理CRMCustomerrelationship management学习目标CRM的产生CRM的内容CRM的软件模块CRM的发展趋势传统客户管理存在的问题CRM的界定CRM系统的构架
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doc 客户关系管理
客户关系管理经理人2010 必修课 1.了解企业管理理念的变化过程,理解客户关系对企业生存与发展的意义,树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2.明确客户范畴及客户类型。 3.认识客户价值及其特点。
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ppt 客户来找你——深度营销与客户关系管理
1——2大企业靠品牌取胜,小公司靠价格分羹,你靠什么活着?•让客户找你:以市场为导向,以客户为中心• 深度营销:市场前移服务下沉,区域服务营销一体化• 客户关系管理:深层是维护良好而公平的市场环境3模
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pptx 客户意识和客户研究
-自我介绍陈涛,加拿大籍,商企与家,目前在技术中心商品企划部工作加拿大Concordia大学商学院营销硕士 20年以上市场调研经验 2009-2016年东风日产市场调研部中方负责人 2012-2013
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pdf 客户导向型企业客户关系管理的IDIC模型及其应用研究
f月茹日摘要摘要发展,产品同益丰富,市场格局发生了变化,J下逐渐 场,企业对市场和客户的依赖已经几乎提高到企业生 的脉搏,满足客户对产品的需求,谁就能赢得市场, 生存、发展、壮大,这就推动了营销观念和
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