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第一章绪论1.3.2论文结构本文共分六个部分,各部分研究内容简要列示如下:第一章:绪论,简要说明本文的选题背景、研究意义与目的、研究思路与论文结构、研究方法以及研究创新点。第二章:文献综述及理论探讨,
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服务消费顾客满意与顾客忠诚关系调节因素的实证研究市场营销 2008/1 引言在营销领域,学术研究和企业实践的一个基本结论是,忠诚的顾客是企业取得竞争优势的重 要决定因素,是长期利润的源泉,对企业生存和
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向豆丁求助:有没有金牌顾客服务?

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