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doc 客户关系管理考点
客户关系管理的概念：是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。2、客户关系管理的重要意义：1CRM有利于提高企业的盈利能力，可以降低企业
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doc 企业人力资源管理师三级考点整理
第一章人力资源规划 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。 2、狭义的人力资源规划是指为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的
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doc 人力资源管理考点
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docx 人力资源管理考点
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doc 2023年项目管理全套考点
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doc 2011年企业人力资源管理师三级核心考点汇总
企业人力资源管理师三级核心考点汇总第一章 人力资源规划 1．人力规划的内涵：广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划实质上是企业各类人员需求的补充
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doc 人力资源管理师实操考点
人力资源管理师实操考点
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doc 2010年高级人力资源管理师考点
2010年高级人力资源管理师考点
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doc 人力资源管理三级重点考点整理材料
人力资源管理三级 重点考点整理材料　 精心收集的各类精品文档，欢迎下载使用
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doc 2012企业所得税考点精粹掌中宝
企业所得税【知识点一】纳税义务人和征税对象 纳税人 判断标准 征税对象居民企业 依照中国法律、法规在中国境内成立的企业 郑州日产汽车制造公司、北京吉普汽车制造厂 来源于中国境内、境外的所得 依照外国〖
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