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ppt 客户服务管理
11•客户服务管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者对客户服务管理的基本原理、基本知识与基本技能的理解而设置的一门基础专业课。• 客户服务管
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ppt VIP客户服务管理
客户服务基本概念VIP管理定义及重要性VIP客户管理工作流程VIP维护案例分享2134课程纲要 课程纲要课程收益 课程收益 通过本课程了解客户管理的概念 通过本课程掌握VIP管理的定义及方法 掌握VI
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ppt 客户服务管理
客户服务管理客户真正买的是什么？ 客户不只“买”一般意义上的产品或服务，他们亦“买”人为因素。客户真正买的是一个整体。 确定服务接触时点和影响接触效果的关键因素 贯彻一个新的观点：顾客并不总是正确的
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ppt 客户服务管理
聚焦客户关注价值——客户服务理论与策略目 录www.e-第2部分人保财险客户服务策略思考第2部分第1部分第1部分 客户服务的理论与发展 客户服务的理论与发展客户服务主要理论www
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ppt 客户服务管理师通关指南
广东中大职业培训学院 全国咨询热线：400 880 9388 【保密资料，请勿外传】 广东中大职业培训学院 广东中大职业培训学院 客户服务管理师通关指南客户服务管
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ppt 客户服务管理
OPENOPENCLOSE CLOSEJOIN USJOIN US内部客户与外部客户3Cs:care cooperation communication，服务企业存在一条利润链，其中的一个环节是确定服
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ppt 客户服务管理培训
客户服务管理培训
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ppt 卓越的客户服务管理
卓越的客户服务管理
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ppt 集团客户服务管理
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聚焦客户关注价值——客户服务理论与策略目 录www.e-第2部分人保财险客户服务策略思考第2部分第1部分第1部分 客户服务的理论与发展 客户服务的理论与发展客户服务主要理论www
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