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ppt 打造一流培养方案_图文
打造一流培养方案_图文
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ppt 人员培养_图文
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ppt 人才培养和管理 0;new)_图文
人才培养和管理 (new)_图文
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ppt [管理学]青年创业者领导力培养与提升001_周祖堂
[管理学]青年创业者领导力培养与提升001_周祖堂

青年创业者领导力培养与素质提升

培训师

周祖堂

一 代伟人
毛泽东：从井冈山到 毛泽东：从井冈山到……

课件提纲

一、青年创业者如何培养沟通能力？ 青年创业者如何培养沟通能力？ 如何解决和减少摩擦与冲突？ 二、如何解决和减少摩擦与冲突？

沟 通
沟通的定义 沟通过程的模型 沟通的类型 沟通在组织中的重要作用 如何更有效地进行沟通 如何有效地推销自己的观点

沟通的定义
沟通是指一般人与人之间的信息交流过程 沟通是人与人之间发生联系的最主要的方式，人醒着的 时候大约有70%的 时间在进行沟通。 在组织中沟通的效能越高，员工的满意度也就越高。高 级管理人员把大约78%的时间花在口头沟通上，专业技 术人员把61%的时间花在口头沟通上，在几乎所有的管 理层次中，约有75%的时间花在各类沟通中。从研究者 对中层管理人员的研究来看，以管理人员用于沟通的时 间可以预测管理人员的工作绩效。

障碍

信息源

信息

通道

信息 接受人

反馈
沟通的过程（气球滚动模型） 沟通的过程（气球滚动模型）

沟通的障碍
认知因素 价值取向因素 人际沟通风格

讲 台

57% 37% 41% 31%

61% 54% 51% 48% 空间位置对学生课堂参与的影响 41%

57% 37%

31%

沟通的方式
从沟通的方向看：自上而下的沟通、自下而上的
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