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如何做好前台的电话接待工作.ppt
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电话礼仪
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声音是信息的传输载体。宾客通常会根据酒店的电话接听来判断酒店的形象和服务水平。电话礼仪是否仅体现在我们与宾客之间？电话礼仪是否仅体现在我们与宾客之间？同时电话礼仪也会影响到酒店内部员工与员工之间的关系
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电话销售培训
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电话营销技巧
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二级市场策划品控中心电话营销TechnologicalTechnological Development DevelopmentTechnological Technological Developm
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电话接待礼仪
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电话发展史
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客响维护部2017-11-1612342G 3G5 4G第1章 古代通信方式第1章 古代通信方式1.1 在中国古代，为了及时传递军事情报，利用烽火台点燃的火与烟传递信息。烽火台白天烧狼粪（烟），夜间点
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电话技巧
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做销售为什么需要流程？•流程能够帮助我们干什么？• 开场白• 话天地• 入主题• 试缔结• 处异议• 再缔结轻松、简单、钩子自我介绍，来电目的很清晰让对方了解你；抛出钩子，钩对方兴趣；关键词：提问、倾
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专题研究 房地产客户分析95p
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2012专题研究 房地产客户分析95p
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