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淘宝
天猫京东电商客服KPI考核制度
详细描述标准 分值 权重比 权重分DSR提升 1004% 4持平 80下降 60严重下降 50销售额10030% 3080706050<50% 30接待量1005% 580706050<50% 30<
价格: 10.00豆元
大小:125.5K
页码:1页
时间:2018-10-21
浏览:2
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【计划方案】
淘宝
天猫2018年度运营规划
序号月份共计11.11 12.121 每月销售额 100000 80000 100000 300000 300000 400000 600000 500000 600000 800000 100000
价格: 5.00豆元
大小:29.31K
页码:3页
时间:2018-10-22
浏览:1
xls
淘宝
天猫电商客服绩效考核表
淘宝天猫电商客服绩效考核表考核年月:被考核客服: 核人签字: 序号 权重 详细描述 标准 分值 得分1 30.00%X65% 100908075652 25.00%F95% 10090806003 5
价格: 3.00豆元
大小:27.0K
页码:2页
时间:2018-10-23
浏览:1
xls
淘宝
店长运营月总结表
月度运营总结及计划表日期工作总结 次月计划支付率 转化率 访问深度 客单价 支付率 转化率 访问深度 支付率 PV PV UV UV 支付率 支付率 转化率 转化率 停留时间 停留时间 客单价 客单价
价格: 8.00豆元
大小:18.0K
页码:2页
时间:2015-10-24
浏览:0
xls
淘宝
运营客服工作计划表
周工作计划一每天定时检查一下网店,查看是否有下架的产品,有的话重新上架,以便于更好的销售产品二 每天查看订单销售情况,审核订单,同时跟进老批号产品销售情况,方便更换其他老批号产品。三四 依据节假日和产
价格: 8.00豆元
大小:16.0K
页码:1页
时间:2015-10-24
浏览:1
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天猫
淘宝
新品工作计划表
运营投入预算表流量来源流量占比 合计费用 销售额占比- 50000直通车 50% 25000 5000038.76%淘宝客 10% 5000 20% 5160 4.00%钻石展位 0.00%自然搜索流
价格: 2.00豆元
大小:15.61K
页码:2页
时间:2017-06-07
浏览:0
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克罗拉男装
淘宝
客服绩效考核表
淘宝客服人员绩效考核表姓名:部门: 客服部 考核日期:序 考核项目评分标准权重 考核得分1 销售额 25%2 成功下单率95%~90% 90%~85% 85%~80% 10%4 退款率 工作熟悉程度1
价格: 9.80豆元
大小:16.5K
页码:1页
时间:2012-11-26
浏览:1
xlsx
淘宝
云客服在线服务质量相关
类型评分原则 标准分布 评估详情(在线) 场景服务规范 服务基础礼仪执行到位 5礼貌用语:适时使用礼貌用语,例如“请”,“麻烦”…… 麻烦您提供一下订单,小二帮您查询一下。致谢回应:致谢有回应好的亲,
价格: 10.00豆元
大小:39.56K
页码:9页
时间:2017-04-17
浏览:0
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天猫
淘宝
每日运营工作检查表
天猫每日运营工作表行业:店铺: 检查人: 日期:类别 检查项目 要求 问题记录 跟进人 处理结果1 晨会数据准备2 销售业绩回顾 回顾昨日销售业绩,及当月销售完成情况3 销售目标传达 传达当日的销售目
价格: 10.00豆元
大小:29.0K
页码:2页
时间:2017-03-18
浏览:0
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2017年
淘宝
天猫运营推广计划
运营方案销售额300600 800 1,200 1,600 1,800 2,000 2,200 5,000 3,000 2,500 3,200 10 1.0%1.1% 1.3% 1.6% 1.8% 2
价格: 10.00豆元
大小:29.0K
页码:2页
时间:2017-07-10
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