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ppt 员工关系管理
2从知识管理角度透视公司的问题从医生、咨询视角看公司的现状从成功企业的经验学习现代管理从CEO、COO角度确保公司的发展3公司成功的要素成为成功的企业所需具备的成功要素：健全的企业组织管理体系适用于企
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ppt 客户关系管理
Management,HeBei University Technology2本章内容 关系营销理论 客户生命周期及其价值 客户定位不细分 客户触点不维护 客户满意度不忠诚度 关系营销梯度推迚的三个层
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ppt 客户关系管理
1一、分工论产生与科学管理的发展任何管理模式的产生与发展必然与当时的客观环境相联系，同时，也只有与其环境相协调，才能发挥作用。《国富论》劳动分工——管理理论的萌芽Adam SmithF.W.Taylo
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doc 海尔集团客户关系管理
海尔集团客户关系管理第三章海尔集团客户关系管理现状分析 3．1 海尔集团简介 海尔集团创立于1984 年，20 多年来持续稳定发展，创造了营业额年平均增 长80％的高速成长奇迹，已成为在海内外享有较高
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ppt 客户关系管理
2011-5-18客户关系管理 1《客户关系管理》教学课件湖南商学院工商管理学院2011-5-18 客户关系管理 2本课程提出的背景本课程的基本要求随着市场经济的发展，《市场营销学》理论的研究不断深入
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doc 员工关系
员工关系8905员工关系 主要内容 员工关系（ER）概念与(ER)在企业管理中的重要性 员工参与与员工满意度 员工关系协调与激励 几个特殊情况下的员工关系处理 员工关系的定义与理论背景 人力资源管理的
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pdf 员工关系
2015年10 月员工关系总复习 填空 1.（员工关系）是社会关系在企业这个组织中的特殊表现形式，是 20 世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的。取代“劳资关系”的概念。 2.（对等性义务）是指一
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pdf 员工关系管理
人力资源管理概论杨玉梅 思考 贯彻执行《劳动合同法》不及时、不认真、不到位； 各航空公司缺乏以人为本的企业文化和依法管理企业理念。员工关系管理－成功企业的共同特点 对努力及其成果有平等的奖励员工关系管
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doc 客户关系管理规范
客户关系管理规范娑烇紵8,娑炲叓
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doc 客户关系管理CRM教程
客户关系管理CRM第一讲 企业管理的变革 1.1 以产品为中心到以客户为中心 随着市场经济的发展，社会生产力的提升，企业管理按照所关注的对象经历了大致三个阶段：生产时代、产品时代和顾客时代。 1.1.
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