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窗子和镜子那是一个生性吝啬的富翁,富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说:"我有这么多钱,可是为什么感觉自己一无所有而且不快乐呢?" 禅师请他站在窗子前面,问他看到了什么? 富翁回答:"我看到了热闹的人
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目录客户流失管理 客户关系管理:是通过对客户详细资料的深度分析与合理运作,来提高客户满意度,从而提高企业 竞争力的一种 有效方法 什么是客户关系管理 内容精练、形式多样10 拜访后及时跟进联系11 2
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客户关系维护的方法与技巧内容: 内容: 如何确定目标客户 识别客户的方法 关于竞争优势,我们只有两种资源: •比竞争对手更多、更快地了解我们的客户的能力; •比竞争对手学习得更快、付诸行动更快的能力。
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客户关系管理鸟儿不懂得空气动力学,却可以翱翔于蓝天之上——佚名eSCM- SP 模型——客户关系管理版权所有,不得复制 容1.概述2. 客户交互3. 选择供应商与合作伙伴4. 管理供应商与合作伙伴5.
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