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docx 10、情境化管理训练责任管理
据统计,中国企业进行的经营管理类培训95.7%是无效的,大部分的培训一年以后效果基本归零,如何提升培训效果是所有培训者头疼的难题
培训无效的根本原因在于缺失“把知识变为能力的重要一环”
传统的管理教学解决的只是“知道”的问题,“知道”不难,难的是“知道”后,按正确的方法“行动”并“做到”,直至持续成“习惯”,这才算形成能力。
在这个链条中,最关键的是如何把课上知识变成课下行动,否则就算学员“知道”了,没有化为“行动”,随着时间推移“知道”的知识也会慢慢遗忘归零
为什么课上知识不能变成课下行动?是学员不愿意行动吗?不是的,实在是课上学习的知识和学员每天遇到的实际工作情境离得太远,当学员遇到实际状况时,根本无法联想起所学知识,没有能力完成从所学知识到实际管理情境之间的转化,只能用老办法解决老问题。
管理教学的首要任务是:帮助学员在遇到实际工作状况时,大脑中立刻呈现正确的思维路径和解决方案,而不需过多中间过程
怎样才能做到呢?
最好的办法就是,围绕学员身边耳熟能详的一个个情景案例展开教学,即用每天遇到的管理难题、管理情景为核心架构起整个管理体系,串联起经理人应该学习并掌握的知识点、管理工具和管理模型。课上学习时即进行工作情境的研讨,让经理人身临其境,干中学、学中干,课上即解决它的实际难题,拿出改善计划,已达成培训的“场景化、趣味化、系统化、实效化、持久化”
12年培训经历中,林老师收集了800多个管理情景案例,在其中整理、筛选了72个典型管理情境,用72个管理情景案例串联起整套管理课程,学习形式为“情景案例研讨、角色扮演、举一反三、现场咨询、深度汇谈”等多种方式相结合。
通过案例的研讨和角色扮演现场促进部门无障碍深度沟通,做到课程呈现的生动化、课程内容实景感、课程效果的绩效化,直接勾连绩效,直接促成改变,直接落实行动,直接整合协调部门关系,让各参会学员能够透过现象看本质,突破局部看企业全景,把学员从狭隘的部门主义中拉出来,培养其大局观、系统观和协作观
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