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doc 海尔公司客户关系管理
海尔公司客户关系管理第三章海尔公司实施cRM客户关系管理系统的背景 第一节公司及其所处行业介绍 一、公司介绍 502 项),平均每个工作日申请2 项发明专利。在自主知识产权的基 础上,海尔己参与9 项
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本文是笔者精心收集整理的Office实用型模板中的《客户跟踪记录表》,借助这个模板,让您能够在最短的时间内撰写出具有专业水准的办公文档。
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职责1负责建立有关客户服务的各项制度,如售后服务管理制度、客户资料管理制度等 职责3 准备和实施政策、预算及目标,控制担保和信誉支出 职责4 根据企业政策协议和预算结构,建立和发展客户服务项目 职责5
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第一章会展客户关系管理概述 1.1 会展客户关系管理的定义 1.1.1 客户关系管理的概念 要了解什么是会展客户关系管理,首先要知道客户关系管理的概念。客户关系管理(Customer Relation
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doc 客户档案管理制度
执行主体监督主体 考评主体 客户档案管理是企业营销管理的重要内容,是营销的重要基础。而不能把它仅仅理解为是客户资料的收集、整理和存档。建立完善的客户档案管理系统和客户档案管理规程,对于提高营销效率,扩
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系统需求分析数据库 客户关系管理系统需求规格说明书编号:JB-RM-CRM版本:1.0作者:H.L.日期:2007-12-12审批:日期:状态修订人修改日期版本备注新创建PM
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doc 客户关系管理解决方案
  客户关系管理(CustomerRelationship Management,CRM),其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客
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doc 客户满意度调查问卷
客户满意度调查问卷一、个人资料姓名:年龄:监督员编号: (非监督员免填) 职业:联系电话: 电子信箱:二、银行卡使用情况1、您的月收入为多少?1000元以下 1000-3000元 3000-5000元
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