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doc 客户投诉案件统计表
12.3售后服务管理表格12.3.1 客户投诉处理回复表区域 客户名称 地址 问题产品 产品规格 订单编号 问题发生部门 订购日期 制造日期 索赔数量 制单号码 索赔金额 订购数量 再发生率 处理期限
价格： 4.00豆元 大小：470.0K页码：17页时间：2010-09-26浏览：0
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客户关系管理与投诉处理技巧培训第一天： 客户关系管理(CRM)培训课程大纲： 1CRM 的发展和历史 CRM 的发展 CRM 的发展 CRM 的发展 2.什么是CRM？ CRM 的定义 .销售.服务方
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回复客户投诉的道歉信篇一：公司给客户的道歉信(共10篇)篇一：致歉信 xx机械有限公司领导，您好！ 感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持
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客户投诉处理机制第一条 目的 为及时处理客户对公司的各种意见、建议、抱怨和投诉,规范各部门客户投诉处理工作流程，提高客户满意度，同时提升自身服务质量，特制定本制度。 第二条 适用范围 本制度适用于与客
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