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pdf 金牌班组长五项全能训练-企业生产现场人力资源管理
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pdf 顾客特殊要求
顾客特殊要求识别工具.xlsUnderwritersLaboratories Inc. ISO/TS 16949 Customer Specific Requirement Mapping Tool
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pdf 顾客价值
顧客價值031本章大綱n本章範圍n 本章重點n 「價值」指的是顧客的所獲得利益與付出成本之比值效益：為顧客解決某個問題、提供某項功能或提供娛樂等而獲得利益 付出：時間或精神之投入56n 價值主張(Va
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pdf 服务失误补救策略对顾客传播正向口碑意愿之影响-cmr行销研究
servicefailure recovery strategy customersintention spreadpositive eWOM 陳素雯(CHEN, SU-WEN) 王馨葦(WANG,S
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pdf 八达通顾客服务热线使用指南
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pdf 电子商务环境下服务补救质量对顾客重购意向的影响研究——以品牌依...
目：电子商务环境下服务补救质量对顾客重购意 ：管理科学与工程导师：杨旭学院：经济管理学院２ 聲硕士学位论文＿Ｗ题目：电子 商务环境 服务补救质量对顾客 月９日Ｓｅｃｒｅ ：／＃Ｂｅｉｊ ｉｎｇＵ ｉｖ
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pdf 网上服务补救对顾客忠诚影响的研究
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