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ppt 营销与物流的关系
营销与物流的关系
价格： 10.00豆元 大小：448.5K页码：22页时间：2017-05-11浏览：0
ppt 广告策略与广告创意的关系
广告策略与广告创意的关系
价格： 10.00豆元 大小：12.4M页码：43页时间：2017-07-22浏览：3
ppt 经营观念的变迁与客户关系管理
CRM第二讲问题的提出来自销售人员的心声 从市场部提供的客户线索中很难找到真正的顾客，我常在这些线索上花费大量时间，我是不是该自己来找线索？ 出差在外要是能看到公司电脑里的客户产品信息就好了。 我这次
价格： 4.00豆元 大小：561.5K页码：42页时间：2011-07-13浏览：0
ppt 经营观念的变迁与客户关系管理
4700经名片， 经利用 经才好？ 1000多人经放了公司经料，经些人经我经的经品看法 经？其中 怎有多少人已经 在经经者多多接，但我 经能知道经是 越多的人经经经我经的站点了，但我经才能知道经些人是
价格： 10.00豆元 大小：715.0K页码：42页时间：2014-06-25浏览：0
ppt 客户关系管理的起源与发展
主要内容：。客户关系管理。1.1 客户关系管理的起源与发展动力。1.1.1 CRM的起源与发展历程 1.1.2 客户关系管理的理论背景。客户关系管理。1.1.1 CRM的起源及发展历程。客户关系管理的起源与发展。消费者“寻找”产品。企业尽可能“讨好”消费者 CRM开始了自己的辉煌旅程。工业经济时代。个性化需求时代。①接触管理(Contact Management)。产生于上个世纪80年代的美国，以专门收集客户 与企业联系的信息。。?。当时ERP(Enterprise Resource Planning)盛 行 ? 提高了内部的业务流程自动化； ? 优化了内部的业务流程。。客户关系管理。?。②客户关怀（Customer Care）。产生于上个世纪90年代，在数据库营销的基础上 ，提供了加强企业与客户之间关系的初步手段， 包括电话服务中心支持资料分析。 客户关怀内容： ? 客户服务（售前服务——产品、服务信息） ? 产品质量（适合客户使用、符合有关标准） ? 服务质量（客户的体验） ? 售后服务（售后的查询、投诉、维护和修理）。?。③具备整体交叉功能的CRM解决方案。产生于上个世纪90年代中期，将内部数据处理、 销售跟踪、国外市场、客户服务请求等融为一体 （交叉）。 产生之初受到技术方面的限制，应用较少。。? ?。随着CRM发展的深入，尤其是互联网技术的发展 ，使得“整体交叉”能力大为增加。如：现在大 部分的企业都建立了基于INTERNET的销售跟踪 系统。。④CRM管理理念和战略。产生于上个世纪90年代末期，是由于CRM受到 包括学者、政府的重视而逐步上升到了理念和战 略的高度。 随着电子政务（Electronic Government-EG） 的普及，CRM被广泛地应用到了企业管理之外的 政府管理和改革战略中。。?。客户关系管理。1.1.1 CRM的起源及发展历程。几 个
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pptx 【员工关系】解除劳动合同的经济补偿金与赔偿金风险控制
员工离职风险控制及解除劳动合同经济补偿金与赔偿金的风险控制第一部分：经济补偿金的法律规定第二部分：赔偿金的法律规定第三部分：补偿金与赔偿金的风险控制第四部分：互动答疑劳动合同法：第四十六条有下列情形之
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ppt 第四章-客户关系的选择与开发
2411.1 不是所有的购买者都是企业的客户 1.2 不是所有的购买者都能给企业带来收益 1.3 选择正确的客户是企业成功开发客户、实现客户忠诚的前提 1.4 主动选择客户，能够明确企业定位、树立鲜明
价格： 10.00豆元 大小：1.38M页码：142页时间：2018-01-02浏览：2
ppt 客户关系管理与电子商务的融合
第十三章客户关系管理不电子商务的融合本章目彔第一节 利用数据库对电子商务迚行支持第二节 分析汇总数据和细节数据第三节 利用互联网的呼叫中心同客户迚行进距离沟通第四节 利用网络向客户提供自劣式服务第五节
价格： 10.00豆元 大小：456.0K页码：31页时间：2019-04-20浏览：0
ppt 人力资源规划与企业其它规划的关系
班主任：赵老师64660336 课表、课件、学习资料理论 操作 人力资源管理实践 公司绩效战略优势 公司战略竞争优势形成其核心竞争力偷不走，学不去，买不来 基业常青人力资源规划的程序和方法 企业战略决
价格： 10.00豆元 大小：339.5K页码：82页时间：2012-05-28浏览：0
ppt 卓越的客户服务与客户关系管理
卓越的客户服务与客户关系管理
价格： 9.90豆元 大小：7.29M页码：145页时间：2012-05-19浏览：0

向豆丁求助：有没有名牌与质量的关系?

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