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ppt 第01章客户关系管理概述
第01章 客户关系管理概述
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ppt 国际营销学(三版)章绪论
国际营销学第一章绪论本章重点•本章主要介绍了营销学和国际营销学的概念,市场营销与国际营销的区别,处于不同发展阶段的企业营销观念及其沿革,企业国际化经营的动因及发展阶段等。•第一节营销与国际营销一、营销
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ppt [人力资源管理]第01章项目管理框架新1
[人力资源管理]第01章项目管理框架新1

it项目管理
徐尽

2012-5-28

1

张家浩
东南大学软件学院 软件工程教研室主任 教授级高级工程师 zhjh@seu.edu 13905161657
2012-5-28 2

课时安排
0101第一(1)项目管理框架(4)
(2)项目的范围管理(1) (3)软件需求管理(2) (4)项目的时间管理(3) (5)项目的成本管理(1) (6)项目的质量管理(2) (7)软件配置管理(1) (8)项目的风险管理(1) (9)项目的沟通管理(1) (10)项目的人力资源管理(2) (11)项目的采购管理(1) (12)项目的综合管理(1) (13)模拟考题练习(1)
共计21学时
2012-5-28 3

主要参考资料

0101教材 [1](美)美国项目管理协会pmi著,卢有杰、王勇译.第1版. 《项目管理知识体系指南(第3版),pmbok 2004》北京: 电子工业出版社,2005 [2](韩)金英勋,《如何准备pmp考试》北京:机械工业出 版社,2003 [3]张家浩主编,《软件项目管理》北京:机械工业出版社, 2005.2

2012-5-28

4

第一章 项目管理框架

2012-5-28

5

三个小问题
管理的意义
切蛋糕的例子:

系统研究与培训的意义
乘电梯的例子:

如何看待理论与实践的关系?
走钢丝、找平衡——应该采取怎样的思维方式
2012-5-28 6

理论的意义:用系统研究代替管理者的直觉

管理的职责之一是控制:
度量绩效、发现偏差、进行纠正

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ppt 01-1 地资源学 绪论
授课:吴连喜教授 博士QQ1464919547 《说文解字》(许慎著):土者,吐也,吐生万物。 《管子校正》(管仲著):地者,万物之本原,诸生之根菀也。 Marshall A. (1842-1924)
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ppt 食品质管理和证体系 绪论1
时:32学分:2授课学院:生物工程学院适用专业:食品科学与工程、食品质量安全• 学科性质:专业必修教 材:陈宗道,刘金福等主编.食品质量管理.北京:中国农业大学出版社,2004《食品质量管理和论证体系
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ppt [管理学]现代人力资源管理绪论-1章
[管理学]现代人力资源管理绪论-1章现代人力资源管理
周金金 2013年3月3日

绪论 ——企业竞争优势与人力资源管理

一、成功企业的必备要素 二、怎样对人进行科学管理 三、关注人的需求是人力资源管理的关键 四、人力资源管理的目标及其要点

绪论 ——企业竞争优势与人力资源管理
1. 核心内容:人力资源在企业管理中的重要意义与作用 2. 课程目标与教学要求: (1)了解成功企业的必备素质, 人力资源管理与企业竞争优势的内在联系; (2)理解人力资源在企业走向成功中的关键意义; (3)把握学习人力资源的基本主线: a知晓人的行为动机来自于人的需要; b理解现代人力资源管理的实质是以人为本式的管

一、成功企业的必备要素
作为一名企业管理研究者和一名职业经理人,持续成功的企业的 本质特征一直是我思考的一个重要课题。这里面关系到三个问 题。 1、什么样的企业才能算是持续成功企业,持续成功企业应该 怎么界定? 答:至少取得了一次以上主营业务经营成功的企业;其中许 多企业已经经过了一次以上的主营业务转型;或者虽然未经历 过主营业务转型,但主营业务的行业已经进入了成熟期或衰退 期。这就排除了许多正处于行业进入期和成长期的成功企业。 2、持续成功企业的成功需要什么样的外部支持,即成功企业成 功的外部环境或条件应该是什么? 许多企业的成功是因为水涨船高(行业整体高速发展)而带动 的企业发展,而非企业本身具有很强的经营管理能力。只有在 行业增长的推动力已经降为次要作用力甚至变成阻力时,企业 经营管理的能力才能突显出来。只有企业本身具备了持续发展 的能力,这个企业才能持续获得成功。

成功企业不可避免地需要获得外部环境的支持。在理 想状态下,外部环境可以简单地分解成为市场环境和政 府政策环境。在市场经济条件下,在理论上可以认为企 业基本具备了成功所需要的正常环境支持。 当然,现实生活与理想状态有一定差异。比如,某 些企业占据着地域优势或自然资源优势,还有一些企业 占据着某种非正常的政府资源优势,并且因此而取得了 成功。从管理学角度讲,这样的企业不能算是经营管理 的成功,因此也不纳入持续成功企业的研究范围之内。 我们所要研究的持续成功企业,必须置于正常的市场和 政府环境之下,是
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2018-7-2912 2018-7-29压电式传感器1.2第3章力与压力测量传感器电阻式压力传感器 3.13.2集成压力传感器1.2差动变压器式传感器 3.33.4力与压力测量传感器性能比较1.2压
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**第7章工作设计与工作测量引言工作设计工作测量人机工程**第一节 引言一、生产率与人的行为(一) 生产率及其影响因素 1、生产率2、提高生产率的途径**课堂讨论: 影响学习效率的因素有……影响宿舍和
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向豆丁求助:有没有土木工程测量 第01章绪论1?

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