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ppt 客户服务与投诉处理
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ppt 咨询和投诉
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pptx 客服中心奶粉投诉处理流程
1目彔1.1.处理一种关系 处理一种关系22. 摆正一摆正一种态度 种态度3. 3.掌握一步宝典 掌握一步宝典44. 熟记一套流程熟记一套流程234投诉 投诉癿定义 癿定义1.处理一种关系 2.摆正一
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ppt 酒店客人投诉处理-更新
任何酒店投诉都不可避免 诉诉在于酒店要善于把投诉的消 面诉化成诉 极面，不提高服诉诉量，防止投诉的再次诉生。 断目的是使因客人投诉而造成的诉害 少到最低 减程度，最诉使客人诉意。 投诉诉生的原因 确1
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