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xls [工作计划]获奖汽车4S月度计划
[工作计划]获奖汽车4S月度计划

2011-*-* 月度计划
【情况概要】 1、CS：神访深圳第一，面访900分， 2、续保率的达成205台，挑战目标219台 3、自主研点检及TSM改善达标100% 4、心悦服务品牌体验-安心服务体验车间开放日 5、部门培训及管理 6、不活跃客户招徕率30%和预约率60% 7、G-TSM改善达标100% 8、QC发表进入全国决赛 9、小集团提案18个 10、年度评价改善达标100% 11、国庆车展订单30台 12、竞品和销售可视化工具到位 13、2011新车型H:58台，C：100台 14、新车发布会来店30组

总经理：

客服担当：

市场担当：

改善担当：

【主要课题】 1、CS的强化及推进 2、续保提升的策略 3、自主研和TSM改善 4、心悦服务安心服务开展 5、部门人员培训开展，部门4S管理

6、不活跃客户的招徕 7、G-TSM改善通过 8、QC改善比赛全国决赛 9、小集团活动开展 10、年度评价点检

11、国庆车展订单提升 12、卖场力提升 13、2011新款车型提升销量 14、新车型的发布提升销售量和利

计划

1

2 六

3 日

4 一

5 二

6 三

7 四

8 五 点检弱 项改善

9 六

10 日

11 一

12 二 点检弱 项改善

13 三

14 四

15 五

16 六 CS恳 谈会

17 日

18 一

19 二 点检弱 项改善

20 三

21 四

22 五

23 六

24 日 每周录 音汇总

25 一

26 二

27 三

28 四

29 30 31 五 六 日

课题项目·目标
课题：CS改善推进

责任人

主要实施步骤
①与业
价格： 10.00豆元 大小：381.0K页码：2页时间：2012-01-25浏览：1

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