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txt 回归客户关系管理本质——“关系”
在过去二十年里,经理人们都痴心于关系营销。利用客户数据来打造一个独一无二的关系网,同时赚个盆满钵满,这种机会非常有诱惑力。因此,企业都大力投资客户关系管理系统,以期量化交易的价值。然而,很多客户关系管
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txt 电子商务中客户关系管理研究
一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
价格: 10.00豆元 大小:15.66K页码:9页时间:2016-01-25浏览:0
txt 卓越客户关系管理——臧其超
卓越的客户关系管理——臧其超课程目的: 客户关系管理是每个企业都要面对的核心话题, 客户关系的好坏是衡量一个企业人员素质与市场运作的风向标, 如何管理好企业与客户之间的互动关系, 如何把你的满意客户变
价格: 10.00豆元 大小:21.41K页码:13页时间:2016-04-08浏览:1
txt 优质客户服务管理培训
优质的客户服务管理讲师:李绘芳 优质的客户服务管理课程有哪些? 优质的客户服务管理讲师有哪些? 优质的客户服务管理内训师哪位最权威? 优质的客户服务管理方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的优质的客户服
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txt 服装店客户不断经营战技巧
服装店客户不断的经营实战技巧如何让一个服装店铺在濒临倒闭的情况下。经过营销方案的周密创新设计,竟然每月营业额达到 15-20 万收入。 衣服店铺买衣服,男装女装也有,怎么从外面的客户拉进来,思维决定行
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txt 本文就电子商务对客户关系管理冲击以及如何提-
电子商务与客户关系管理内容摘要:本文就电子商务对客户关系管理的挑战以及如何提高客户关系管理的水平加以探讨,以便与客户建立长久、持续,并且是经常性的商务关系,提高企业的市场竞争力和保持企业的长期、可持续
价格: 4.00豆元 大小:80.82K页码:37页时间:2013-07-20浏览:0
txt 漫谈汽车企业客户关系管理障碍
摘要]随着汽车市场的发展、竞争的加剧,客户关系管理在企业实践中得到贯彻并实施,本文根据客户关系管理内涵,阐述了其在汽车企业应用的必要性,并提出汽车企业实施客户关系管理的障碍。 [关键词] 汽车企业 客
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txt 复印机主流客户是办公室
复印机的主流客户是办公室
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txt 基于客户关系管理读者潜在价值预测
简要分析读者当前价值,重点讨论如何定量计算读者的潜在价值,并提出一个预测模型,通过采取读者当前价值和潜在价值作为两个变量,建立读者细分矩阵,对读者进行有效划分,探讨在此基础上的细分方法和各类读者的市场
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txt [精品]客户关系管理探讨
要:文章论述了客户关系管理的内函、意义和内容,提出建立“以客户为中心”的运营模式,应从市场营销、客户服务和销售管理三个方面入手的建议。关键词:客户关系管理 销售管理 市场营销 客户服务 中图分类号:F
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