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txt 客户服务管理
客户满意经营的真谛市场营销观念的四个主要支柱 说出来的需要?真正的需要 ?没有说出的需要 不同的职能部门 必须互相协作。 ?营销部门还必须 和公司的其他部 门充分协作。 服务利润链 内部 服务 质量
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txt 安全生产管理知识
2005全国注册安全工程师培训教程 安全生产管理知识 安全生产管理知识 中国最大的资料库下载 2005全国注册安全工程师培训教程 内容提要 第一章 安全生产管理概述 第二章 第
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txt 人力资源管理
南京理工大学经济管理学院课程考核论文 课程名称: 人力资源管理 论文题目: 人力资源管理 绩:第一次接触到人力资源管理是在图书馆看到了有关这方面的书,让我对人力资源管理产生浓厚的兴趣。因为自身的原因吧
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txt 件和档案管理制度
文件档案管理制度为保证公司文件的完整,便于查找利用,做好收集、立卷、保管、等工作,维护文件档案的完整和安全,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水平,有效地保护及利用档案,为公司发展服务,特制定本制度。
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txt 人力资源管理
概述基本原理 人力资源规划 人力资源的获取 绩效管理 员工激励 薪酬计划 管理沟通 领导行为 人力资源市场 人力资源管理 ——讲课教师:马克立 来自 中国最大的资料库下载 来自w
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txt 海尔人力资源管理全书
海尔人力资源管理全书——张瑞敏永远战战兢兢,永远如履薄冰 谨以此书献给一迎接全球竞争挑战的中国企业经营者和领导人! 17年前,海尔的前身——青岛电冰箱总厂还是一个濒临倒闭的小厂。为了发展,这个小厂引进
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txt 安全生产管理制度(实行)
安全生产管理制度(试行)安全生产管理制度(试行) 第一章 第二章安全管理职责.... 第三章安全检查.... 14 第四章 安全生产奖惩.... 16 第五章 安全例会管理.... 17 第六章 安全
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txt 客户关系管理
单选题客户关系管理是在观念和理论指导下,借助于管理技术和管理机制所进行的特定商业活动,包括( )开发、维系、挽救。 产品参考答案:A 我的答案: 分值:5 得分:0.0 客户关系管理工作包括三大任务,
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txt 书档案管理制度
文书档案管理制度(一)文书管理制度 行政部门指定人员负责来往文书的核稿及收发、拆封、登记、分发、稽催、校对、监印等事宜。 请示向上级部门请求请示、批准的事项。 报告向上级部门汇报工作、反映情况、提出建
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txt 人力资源管理理论知识复习提纲
HR滮1-1P.3-12
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