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如何规避出租车投诉在每天的营运中大家最头疼的就是乘客的投诉，甚至无理的投诉。那么，在实际营运中，如何有效规避服务上的投诉呢？在出租车行业里，司机遭受到服务投诉的成因大多源自于乘客对服务者心理预期的不满
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“12315”消费者投诉举报服务指南一、办理依据1.《中华人民共和国消费者权益保护法》（中华人民共和国主席令第七号）：第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，
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ppt 客户电话营销及投诉处理技巧
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