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ppt 沟通心态
第一节尊重• 第二节 自信• 第三节 真诚• 第四节 互动• 第五节 平等• 第六节 宽容返回• 平等是一切正常交往的基础，任何失去了平等为前提的情感关系都不可能获得正常的沟通方式和沟通效果。所以，我
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pptx 塑造阳光心态
（游戏的测试）请用心向下看……….游戏一（问答题）你来到度假胜地，住到预先订好的旅馆房间后，轻松地舒了一口气，打开窗户时试想你可看到什么样的景色？答案：•A.看到旅馆的游泳池和人群• B.看到海边，还
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ppt 职业化心态
化心心态态23455阳光心态共赢心态空杯心态感恩心态老板心态16感恩心态、前言第一种人第二种人第三种人•没人经营他• 别人经营他• 自我经营第四种人死人活着的人职业人老板• 经营别人两类人比较由别人经
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ppt 阳光心态与压力管理.ppt
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ppt [人力资源管理]保安积极心态培训ppt
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pptx 高管谈心态管理11
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pptx 中华讲师网-高千帆：阳光心态能量管理
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ppt 情商管理与阳光心态.ppt
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pptx 优秀班组长管理 - B管理者心态
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ppt [人力资源管理]沟通与团队心态建设
[人力资源管理]沟通与团队心态建设企业成功团队心态建设

主讲：aaron.ni
人力资源行政中心

准确沟通

良好的沟通是执行的核心！

2013-8-8

2

沟通：成功人生的通行证
沟通是一门生存的技巧，学会它、掌握 它、运用它---

拿破仑.希尔。

2013-8-8

3

有效沟通
沟通的表达方式：
内容7% 语气38%

肢体语言55%
三明治沟通法
2013-8-8 4

沟通时的限制
理解的差异性 情绪的影响 环境的影响 注意力的影响 知识的差异 情境的影响

2013-8-8

5

良 好 的 人 际 沟 通 达 到 的 结 果 ：
2013-8-8

上级：1，愿意培养你， 2，给你机会 3，放心，放手
5，消除干扰 4，提供支援

下级：1，愿意跟从你
2，支持和理解 3，反馈信息，出谋划策

4，共度困难

同僚：配合，帮助

可以成人和成事

6

下对上沟通的关键
保持正确的态度
尊重而不奉迎，服从而不盲从 融洽而不依附，自尊而不傲慢

维护领导尊严
不要让领导感到不如你 不要当众顶撞领导

2013-8-8

7

下对上沟通三大注意

注意领导情绪 注意领导意愿 注意领导立场
2013-8-8 8

如何与您的下属相处

2013-8-8

经常关心时常帮助 倾听呼声多给理解 细心观察经常提醒 办事公正不谋私利 意外惊喜加深印象 保持距离维护尊严
9<br
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