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[经济/管理]人力资源规划
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enc[经济/管理]人力资源规划/>
人力资源规划研讨<br />
Andeliu 二○一一年七月<br />
人力资源战略与规划<br />
2<br />
什么是人力资源规划？ 什么是人力资源规划？<br />
人力资源规划是指企业根据战略发展目标与任务要求， 人力资源规划是指企业根据战略发展目标与任务要求， 科学地预测、 科学地预测、分析自己在变化环境中的人力资源供给和需 求情况，制定必要的政策与措施， 求情况，制定必要的政策与措施，以确保组织在需要的时 间和需要的岗位上获得各种需的要才的过程。 间和需要的岗位上获得各种需的要才的过程。 人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分， 人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分，也是 企业各项人力资源管理工作的依据。 企业各项人力资源管理工作的依据。<br />
3<br />
人力资源规划的外部与内部一致性<br />
外部一致性： 外部一致性： ——人员计划应当同企业的整体计划相配合，如与企 人员计划应当同企业的整体计划相配合， 人员计划应当同企业的整体计划相配合 业战略计划、经营计划、财务计划相一致。 业战略计划、经营计划、财务计划相一致。<br />
内部一致性： 内部一致性： ——人力计划应当同所有其他人力资源管理活动相一 人力计划应当同所有其他人力资源管理活动相一 致。如招募、培训、工作分析等计划相一致或相互协调。 <a name="page"></a>
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[机械/制造]岗位说明书
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aqk[机械/制造]岗位说明书/>
CBVAC 制造部<br />
北京（川北真空）科技有限公司 北京（川北真空）<br />
岗位说明书<br />
岗位名称 所在部门 生计主管 制造部 一：订单评审 二：工艺编制 三：程序编制 四：计划 五：工艺检查 六：工艺改进 七：工艺存档 八：技术问题解决 九：设备维修管理 十：工装夹具 十一： 十一：外协单位的技术稽核工作 十二： 十二：出徒员工考核<br />
工作内容<br />
CBVAC 制造部<br />
北京（川北真空）科技有限公司<br />
工作内容一 ：<br />
工作内容 详细描述 和其它部门如何配合 是否需要 授权 工作耗用时 间 根据产品的 难度定一般 在1小时左 右 确定零件 图纸材料 留有足够 的加工余 量 工作 完成 时间 达到 标准 注意事项<br />
订单 评审<br />
1. 分析图纸考虑车间是否有能 力加工。 力加工。 2. 用铅笔在图纸的左侧写出材 料的材质规格。 料的材质规格。 3. 分析图纸并将加工时间用铅 笔写在图纸背面。<br />
4. 上报给部门经理。 上报给部门经理。<br />
无<br />
否<br />
及时<br />
CBVAC 制造部<br />
北京（川北真空） 北京（川北真空）科技有限公司<br />
工作内容二： 工作内容二：<br />
工作内容 详细描述 和其它部门如何配合 是否需要 授权 工作耗用 时间 工作完成 时间 达到标 准 注意事项<br />
1. 2. 3. 4.<br />
工艺 编制<br />
分析图纸. 分析图纸. 考虑加工方法 确定各工序所用的设备。 确定各工序所用的设备。 确<a name="page"></a>
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[经济/管理]第一章企业所得税
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djk[经济/管理]第一章企业所得税/>
注册税务师考试《税法二》冲刺班讲义（中华） 2011 注册税务师考试《税法二》冲刺班讲义（中华）<br />
第一章 第二节 企业所得税 纳税义务人与征税对象<br />
一、纳税人 居民企业是指依法在中国境内成立，或者依照外国法律成立但实际管理机构在中国境内的企业。 【提示 1】我国判定居民企业的标准有两个：登记注册地标准、实际管理机构所在地标准。 【提示 2】实际管理机构，是指对企业的生产经营、人员、账务、财产等实施实质性全面管理和控制 的机构。 二、征税对象 所得来源的确定： 1.销售货物所得，按照交易活动发生地确定。 2.提供劳务所得，按照劳务发生地确定。 3.转让财产所得： （1）不动产转让所得按照不动产所在地确定； （2）动产转让所得按照转让动产的企业或者机构、场所所在地确定； （3）权益性投资资产转让所得按照被投资企业所在地确定。 4.股息、红利等权益性投资所得，按照分配所得的企业所在地确定。 5.利息所得、租金所得、特许权使用费所得，按照负担、支付所得的企业或者机构、场所所在地确定， 或者按照负担、支付所得的个人的住所地确定。 6.其他所得，由国务院财政、税务主管部门确定。 第三节 种类 基本税率 税率 税率 25% 适用范围 （1）居民企业 （2）非居民企业在中国境内<a name="page"></a>
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[经济/管理]500强客户关系管理
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w40[经济/管理]500强客户关系管理/>
500强高绩效大客户销售与客户关系管理训练营 500强高绩效大客户销售与客户关系管理训练营<br />
--500强企业客户 00强企业客户<br />
成交核心技能专业修炼<br />
1<br />
商业思考下的发展: 商业思考下的发展: 思考下的发展<br />
广告/公关 视觉识别 产品/服务<br />
商业策略 营销策略<br />
关系管理<br />
员工职业化<br />
客户体验<br />
销售过程 体验<br />
2<br />
企业如何建构市场竞争力<br />
企业价值<br />
客户价值<br />
个人价值<br />
3<br />
企业竞争的三个阶段六种形式<br />
3.价值力 价值力<br />
品牌形象<br />
客户关系<br />
2.价格力 价格力 1.产品力 产品力<br />
营销管理<br />
技术与质量<br />
生产力<br />
4<br />
市场营销的本质<br />
●市场营销的起点是对手 市场营销的起点是对手 市场营销的核心是客户 ●市场营销的核心是客户 市场营销的内容是产品 ●市场营销的内容是产品 市场营销的目标是畅销 ●市场营销的目标是畅销 市场营销的关键是价值 ●市场营销的关键是价值<br />
5<br />
我的建议 客户并没有买我们的产品,而 客户并没有买我们的产品, 是买了我们的销售方式. 是买了我们的销售方式. ---任朝彦<br />
6<br />
精准化营销时代<br />
7<br />
以客户为中心的营销模式——客户价值营销 以客户为中心的营销模式——客户价值营销<br />
销售实现 实时响应 发现新客户 挖掘老客户 知识库 销售支持 维护客户关系 监测项目机会<br />
理解客户 需求和期望<br />
制定满足客<a name="page"></a>
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[通知/申请]企业财务管理制度范本
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reu[通知/申请]企业财务管理制度范本/>
企业财务管理制度范本<br />
第一章 总<br />
第一条 作用，特制定本规定。 第二条 公司财务部门的职能是：<br />
则<br />
为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的<br />
(一)认真贯彻执行国家有关的财务管理制度和税收制度，执行公司统一的财务制 度。 (二)建立健全财务管理的各种规章制度， 编制财务计划， 加强经营核算管理， 反映、 分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律的执行情况。 (三)积极为经营管理服务，通过财务监督发现问题，提出改进意见，促进公司取得 较好的经济效益。 (四)厉行节约，合理使用资金。 (五)合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。 (六)积极主动与有关机构及财政、税务、银行部门沟通，及时掌握相关法律法规的 变化，有效规范财务工作，及时提供财务报表和有关资料。 (七)完成公司交给的其他工作。 第三条 第四条 公司财务部由财务经理、会计、出纳、和审计人员组成。 公司各部门和职员办理财会事务，必须遵守本规定。<br />
第二章 财务工作岗位职责 财务工作岗位职责<br />
第五条 财务经理负责组织本公司的下列工作：<br />
(一)编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟 财源，有效地使用资金<a name="page"></a>
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[经济/管理]房地产开发企业纳税申报审核培训讲义
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wq3[经济/管理]房地产开发企业纳税申报审核培训讲义/>
房地产开发企业土地增值税、 房地产开发企业土地增值税、企业所得税 土地增值税 纳税申报鉴证业务培训讲义 纳税申报鉴证业务培训讲义 申报鉴证业务<br />
主讲：郭洪荣 目 录<br />
房地产开发企业土地增值税、 房地产开发企业土地增值税、企业所得税纳税申报 鉴证培训讲义 ..................... 1<br />
第一部分 土地增值税清算申报审核 .................................................................................................... 2<br />
第一讲 第二讲 第三讲 第四讲 第五讲 第六讲 第七讲 第八讲 土地增值税清算业务的起点——案说开发商的开发项目与非开发项目的审核确认 ... 2 清算项目开发情况的审核 ....................&
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[经济/管理]人力资源管理
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jbh[经济/管理]人力资源管理/>
人力资源管理<br />
第十二章 整合<br />
吉林大学商学院 魏海燕<br />
学习内容<br />
一、人力资源整合概述 二、冲突管理 三、企业文化整合 四、沟通管理 五、团队建设<br />
学习目标<br />
1．了解人力资源整合的含义 2．理解团队建设的主要内容 3．理解企业文化对团队建设的重要性 4．理解沟通和冲突管理在团队建设中的重 要性<br />
引导案例<br />
万盛公司<br />
第一节 人力资源整合概述<br />
一、人力资源整合的含义 人力资源整合是引导组织内各成员的 目标与组织目标向同一方向靠近，从而 改善各成员行为规范，提高组织绩效的 活动。<br />
二、人力资源整合的特性<br />
人力资源整合 的特性<br />
♦ 如果把企业比作一台机器的话，沟通就是保证<br />
机器正常运转的润滑油。 ♦ 冲突管理是组织内部的活血剂，它能够检查出 企业内部存在的问题，并使企业保持应有的活 力。 ♦ 企业文化是人力资源整合的背景和环境，它反 映的是企业的理念，是全体员工的价值取向， 它表现为企业的管理作风。 ♦ 人力资源整合的目的就是要把企业整合成一个 高效的团队。<br />
第二节 冲突管理<br />
一．冲突的类型 二．冲突的原因 三．冲突的性质 四．冲突的作用 五．冲突管理<br />
一、冲突的类型<br />
1．个人心理冲突 2．人际冲突 3．群际冲突 4．组织冲突<br />
勒温对个人心理冲突的分类<br />
即个人拥有<a name="page"></a>
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[专业文献/行业资料]薪酬管理制度
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[专业文献/行业资料]薪酬管理制度
薪酬管理制度<> 总 则 第一条,按照集团公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和,为规范集团公司薪酬管理,制 定本制度. 第二条,薪酬管理原则 本公司的薪酬管理制度<>必须贯彻按劳分配,奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励,高 效,简单,实用原则,在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平,公司支付能力以及员工所在岗位在公司的相 对价值,员工贡献大小等因素. 第三条,薪酬增长机制 1,薪酬总额增长与人工成本控制 工资增长要坚持国家规定的 "两低于原则",建立与企业经济效益,劳动生产率与劳动力市场相应的工资增长 机制. 工资总额的确定要与人工成本的控制紧密相联,加强以人工成本利润率,人工成本率和劳动分配率为主要监 控指标的投入产出效益分析,建立人工成本约束机制,有效控制人工成本增长,使企业保持较强的竞争力. 2,员工个体增长机制 对员工个人工资增长幅度的确定在根据市场价位和员工个人劳动贡献,个人能力的以展来确定,对企业生产 经营与发展急需的高级紧缺人才,市场价位又较高的,增薪幅度要大;对本企业工资水平高于市场价位的简单 劳动的岗位,增薪幅度要小,甚至不增资.对贡献大的员工,增薪幅度要大;对贡献小的员工,不增薪或减薪. 第四条,根据聘任,管理,考评,薪酬
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[经济/管理]人力资源管理-招聘与配置
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[经济/管理]人力资源管理-招聘与配置
人力资源管理之招聘与配置
精诚智和
务实创新
人力资源部、 人力资源部、和其他业务部门的烦恼
1、为什么我们总是在招人？ 、为什么我们总是在招人？ 2、有何改进办法？ 、有何改进办法？
3
为什么我们总是在招人？有何改进办法？ 为什么我们总是在招人？有何改进办法？
1、薪酬问题？加薪解决？
5、
2、绩效考核机制要加强。
6、
3、招聘环节有问题，招聘描述与 7、 实际从事有出入，员工心理落差。 4、80/90后，年轻人比较浮躁。 8、
4
员工筛选的目标是什么？ 员工筛选的目标是什么？
高效地挑选出符合岗位需求的合适人选 高效地挑选出符合岗位需求的合适人选 出符合岗位需求的合适
时间短
科学 方法
不高 不低
成本低
招聘需求确定
招聘需求是怎样产生的呢？ 招聘需求是怎样产生的呢？ 1、自然减员 、 2、业务扩大 、 3、现有人力资源配置不合理 、
企业人员补充的主要渠道
1. 内部补充 内部招募，注意控制比例，否则容易形成派 内部补充—内部招募 注意控制比例， 内部招募， 系。
2. 外部补充 外部招募，人才中介法，招聘会，广告法； 外部补充—外部招募 人才中介法，招聘会，广告法； 外部招募，
事业成功三要素：TOP模式 事业成功三要素：TOP模式
事业有成
Successful
才能 Talent
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[经济/管理]如何提升EVA指标
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[经济/管理]如何提升EVA指标
如何提升EVA指标(偏重实践) 如何提升EVA指标(偏重实践) EVA指标
引言
当今最为炙手可热的财务理念。 当今最为炙手可热的财务理念。 与每股收益、股本回报率或自由现金流等其他传统的评估方法相比， 与每股收益、股本回报率或自由现金流等其他传统的评估方法相比， EVA能更准确地反映经济现实和会计结果 能更准确地反映经济现实和会计结果。 EVA能更准确地反映经济现实和会计结果。 EVA将会被中国资本市场以及广大投资者接受，成为普及的投资价 EVA将会被中国资本市场以及广大投资者接受， 将会被中国资本市场以及广大投资者接受 值指标之一。 值指标之一。 企业的最终目标在于用尽可能少的投入资本创造尽可能多的价值。 企业的最终目标在于用尽可能少的投入资本创造尽可能多的价值。
一、EVA指标解释 指标解释
EVA(经济增加值)就是税后净营业利润与全部资本成本之间的差额(剩余价值) EVA(经济增加值)就是税后净营业利润与全部资本成本之间的差额(剩余价值)，反 经济增加值 映了在考虑了机会成本的情况下企业能给股东真正带来的价值。 映了在考虑了机会成本的情况下企业能给股东真正带来的价值。 EVA率=ROIC(已投资本回报率) WACC(加权平均资本成本) EVA率=ROIC(已投资本回报率)-WACC(加权平均资本成本) 已投资
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