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电信维护外包项目化管理研究
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华中科技大学硕士学位论文所需要的新的市场和渠道以及提高客户价值、满意度、赢利性和忠诚度。CRM在整个客户生命周期中都以客户为中心,这意味这CRM将客户当作企业运作的核心。归纳各大研究机构和众多国内外著
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指导教师姓名、职称: 副教援独创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取 得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不 包含其他人已经发表或撰写的
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pdf 大唐电信科技股份有限公司
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pdf 基于数据挖掘的电信家庭客户关系管理
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pdf 中国电信品牌策略.pdf
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