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(ppt)我的地磁场
起源
假设哈密瓜模型
我的地磁场起源假设哈密瓜模型
价格: 9.97豆元
大小:111.6K
页码:26页
时间:2017-03-19
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团购网
起源
及优劣势.ppt
团购网起源及优劣势.ppt团购网起源及优劣势.ppt团购网起源及优劣势.ppt
价格: 10.00豆元
大小:1.42M
页码:30页
时间:2017-02-02
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ppt
第三讲 西方文化的
起源
_图文.ppt
第三讲 西方文化的起源_图文.ppt第三讲 西方文化的起源_图文.ppt第三讲 西方文化的起源_图文.ppt
价格: 10.00豆元
大小:3.08M
页码:42页
时间:2017-02-03
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意识的
本
质及其
起源
意识的本质及其起源意识的本质及其起源意识的本质及其起源
价格: 11.00豆元
大小:146.72K
页码:28页
时间:2024-02-25
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ppt
[教学]秘书学第二章秘书工作的
起源
和发展
2116——11 9161368 136818401——25811038——P333 916136810381227 11151234————4 13681840—— 5050—— 3015—— 9—
价格: 10.00豆元
大小:192.0K
页码:37页
时间:2015-11-12
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5S管理
起源
及其应用.ppt
“5S”管理起源及其应用2011年7月 主要内容 何谓“5S”管理 “5S”起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业一种独特的管理办法。由于整理(Se
价格: 7.80豆元
大小:1.22M
页码:27页
时间:2012-10-28
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[管理学]CRM01客户关系管理的
起源
和发展
[管理学]CRM01 客户关系管理的起源和发展
客户关系管理
customer relationship management
1
内容提要
• • • • 客户关系管理的基本概念 客户关系管理的相关背景 客户关系管理的内涵 客户关系管理的模型
2
客户关系
• 客户永远是对的! • 以客户为中心! • 客户就是上帝!
3
为什么要重视客户关系
• 维护一个老客户的成本要远远低于争取一个新 客户的成本。 • 与客户维持良好的客户关系是企业长期可持续 盈利的重要基础。 • 与老客户保持良好的客户关系,能够帮助企业 更加容易的发展新的潜在客户。
4
“客户”的含义
• • • • “客户”指相互进行交易的个人或企业组织 问题一:crm中的客户是否包含潜在客户? 问题二:crm中的客户是否包含分销商? 问题三:crm中的客户是指所有客户呢,还是 单指以盈利为目的付费客户?
5
“关系”的含义
• 关系是指两个人或者两组人之间相互的行为 以及相互的感觉。 • 它包含行为和感觉两个方面。
6
关于“客户关系” 的理解
• 企业同客户的行为和感觉是相互的,关系的 双方无所谓谁大谁小的问题。 • 客户如果对企业有好感,就有可能触发购买 行为,相互强化和促进后便可能产生良好的 客户关系。 • 如果客户对企业曾有过购买行为,但具有很 坏的感觉,就可能停止购买行为,从而导致 “关系
价格: 10.00豆元
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页码:37页
时间:2012-12-11
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第一章第二节中国文化的
起源
第一章第二节中国文化的起源第一章第二节中国文化的起源第一章第二节中国文化的起源
价格: 免费
大小:1.82M
页码:15页
时间:2017-12-18
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(PPT)-我的地磁场
起源
假设哈密瓜模型
我的地磁场起源假设哈密瓜模型
价格: 9.98豆元
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页码:26页
时间:2017-03-23
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(PPT)-我的地磁场
起源
假设哈密瓜模型
我的地磁场起源假设哈密瓜模型
价格: 9.95豆元
大小:111.59K
页码:26页
时间:2017-03-28
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